ΕΧΩ ΞΕΧΑΣΕΙ ΤΟΝ ΚΩΔΙΚΟ ΜΟΥ


Συνέχεια με Σύνδεση
ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ


ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΣΤΗ ΣΥΝΔΕΣΗ ΧΡΗΣΤΗ
H'

IQOS Αγορά από το Online Shop - Πλεονεκτήματα

Έχεις παραπάνω από έναν λόγους

Πρωταρχικός μας στόχος είναι να αναβαθμίζουμε συνεχώς τις παρεχόμενες υπηρεσίες μας, ώστε να μπορείς να βρίσκεις πάντα αυτό που ψάχνεις, να ανακαλύπτεις ό,τι νέο υπάρχει, να απολαμβάνεις αποκλειστικές online προσφορές ή απλώς να ενημερώνεσαι λεπτομερώς για την ποικιλία και τα χαρακτηριστικά των IQOS προϊόντων. Εξελισσόμαστε συνεχώς για να καλύπτουμε κάθε αγοραστική σου ανάγκη. Σε ευχαριστούμε για την προτίμηση!

Δωρεάν αποστολή

Απόλαυσε δωρεάν αποστολή σε κάθε online παραγγελία σου, ανεξαρτήτως ποσού αγοράς, όπου και αν βρίσκεσαι.

3 τρόποι πληρωμής

Πώς προτιμάς να πληρώσεις την παραγγελία σου; Οι επιλογές είναι τρεις. Διάλεξε αυτήν που επιθυμείς.

Αποκλειστικές προσφορές

Ανακάλυψε και απόλαυσε, αποκλειστικά online. μοναδικές προσφορές IQOS προϊόντων.

Ζωντανή υποστήριξη μέσω Live Chat

Χρειάζεσαι βοήθεια σχετικά με τα ΙQOS προϊόντα ή κατά τη διαδικασία της παραγγελείας σου; Συνομίλησε με έναν εκπρόσωπο IQOS μέσω του Live Chat.

Πώς να αγοράσεις online

Τα πλεονεκτήματα των online αγορών είναι πολλά! Ξεκίνα τώρα τις παραγγελίες σου από το ηλεκτρονικό κατάστημα του IQOS. Δες το βίντεο με τις αναλυτικές οδηγίες και τα βήματα που μπορείς να ακολουθήσεις για να κάνεις τις online αγορές σου. Είναι απλό! Επίλεξε τα αγαπημένα σου IQOS προϊόντα και παράλαβε χωρίς έξοδα αποστολής!

ΑΓΟΡΑΣΕ ONLINE

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις online παραγγελίες

Υπάρχει χρέωση για την αποστολή της παραγγελίας μου;
Δεν υπάρχει χρέωση αποστολής. Όποιο και αν είναι το τελικό ποσό του καλαθιού σου και ανεξάρτητα από την ποσότητα των προϊόντων που έχεις επιλέξει, τα έξοδα μεταφοράς είναι δωρέαν.
Πότε θα παραδοθεί η παραγγελία μου;
Λόγω αυξημένου όγκου παραγγελιών εξαιτίας της τρέχουσας κατάστασης με τον COVID-19, η παράδοση της παργγελίας σου γίνεται στους καλύτερους δυνατούς χρόνους. Για να δεις πού βρίσκεται η παραγγελία σου, χρησιμοποίησε τον 10 ψήφιο κωδικό της ACS που παρέλαβες στο email σου, εδώ. Η ομάδα υποστήριξης IQOS κάνει το καλύτερο δυνατό για να σε εξυπηρετήσει.
Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής της παραγγελίας μου;
Για την online αγορά προϊόντων οι τρόποι πληρωμής είναι τρεις: α) με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα στο τέλος της διαδικασίας της παραγγελίας β) με αντικαταβολή -μόνο με μετρητά- κατά την παράδοση του προϊόντος (το επιτρεπτό όριο για την καταβολή του αντίτιμου σε μετρητά είναι αυτό που ορίζεται κάθε φορά από τη νομοθεσία) γ) μέσω paypal.
Μπορώ να επιστρέψω προϊόν που αγοράστηκε online;
Πέρα από το νόμιμο δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ημερών, μπορείς να επιστρέψεις κάποιο προϊόν εντός 60 ημερών από τη στιγμή της παραγγελίας. Για περισσότερες πληροφορίες και τη διευθέτηση της επιστροφής, μπορείς να να επικοινωνήσεις με την ομάδα υποστήριξης στο IQOS Live chat, που είναι διαθέσιμο στο site, ή στέλνοντας προσωπικό μήνυμα στη σελίδα εξυπηρέτησης στο Facebook IQOS Greece και μέσω email στο contact.gr@iqos.com.
Πώς μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;
Για την ακύρωση της παραγγελίας σου μπορείς να επικοινωνήσεις με την ομάδα υποστήριξης με τους παρακάτω τρόπους: • στο LiveChat που είναι διαθέσιμο στο iqos.com • στέλνοντας προσωπικό μήνυμα στη σελίδα εξυπηρέτησης στο Facebook IQOS Greece • μέσω email στο contact.gr@iqos.com Επιπλέον, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στο Viber, IQOS Support Greece. Eναλλακτικά μπορείς να μας καλέσεις στο 8001114767(από σταθερό) χωρίς χρέωση ή στο 2104193888 από κινητό. Είμαστε στη διάθεσή σου σε όλα τα παραπάνω κανάλια, Δευτέρα έως Κυριακή από τις 07:00-23:00.
Δεν έχω παραλάβει την παραγγελία μου
Mην ξεχνάς ότι χρησιμοποιώντας τον 10ψήφιο κωδικό της παραγγελίας σου στο site της ΑCS μπορείς να εντοπίσεις πού βρίσκεται. Για οποιοδήποτε πρόβλημα ή διευκρίνιση σχετικά με την παραγγελία σου, μπορείς να επικοινωνήσεις με την ομάδα υποστήριξης στο LiveChat που είναι διαθέσιμο στο site, στέλνοντας προσωπικό μήνυμα στη σελίδα εξυπηρέτησης στο Facebook IQOS Greece ή μέσω email. Eναλλακτικά θα μας βρεις στο Viber, IQOS Support Greece ή να μας καλέσεις στο 8001114767(από σταθερό) χωρίς χρέωση ή στο 2104193888 από κινητό. Είμαστε στη διάθεσή σου σε όλα τα παραπάνω κανάλια μας, Δευτέρα έως Κυριακή από τις 07:00-23:00.
Πώς μπορώ να ενημερώνομαι για προσφορές σε προϊόντα IQOS;
Για να ενημερώνεσαι για τις προσφορές μας χρειάζεται απλώς εσύ να επιλέξεις να αποδέχεσαι να λαμβάνεις γενική επικοινωνία σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες IQOS, καθώς επίσης να επιλέξεις να λαμβάνεις 360ο προσωποποιημένη εμπειρία IQOS με ψηφιακά μέσα επικοινωνίας αλλά και από το δίκτυο υπαλλήλων & συνεργατών IQOS και εμείς να επιβεβαιώσουμε ότι είσαι ενήλικος καπνιστής. Για τον λόγο αυτό, χρειάζεται να κάνεις λογαριασμό στο iqos.com και να ολοκληρωθεί επιτυχώς η 1η σου παραγγελία σε οποιοδήποτε προϊόν IQOS. Με αυτόν τον τρόπο, θα μπορείς να λαμβάνεις τα newsletter & sms με τις προσφορές IQOS στο email σου και στο τηλέφωνο σου.
Αντιμετωπίζω πρόβλημα με την εγγραφή μου ή την αλλαγή των στοιχείων μου
Για οποιαδήποτε δυσκολία αντιμετωπίζεις με τα στοιχεία του προφίλ σου στην ιστοσελίδα μας, μπορείς να επικοινωνήσεις με την ομάδα υποστήριξης είτε στο LiveChat που είναι διαθέσιμο στο site, είτε στέλνοντας προσωπικό μήνυμα στη σελίδα εξυπηρέτησης στο Facebook IQOS Greece ή μέσω email στο contact.gr@iqos.com. Eναλλακτικά μπορείς να μας βρεις στο Viber, IQOS Support Greece ή να μας καλέσεις στο 8001114767 (από σταθερό) χωρίς χρέωση ή στο 2104193888 από κινητό. Είμαστε στη διάθεσή σου σε όλα τα παραπάνω κανάλια, Δευτέρα έως Κυριακή από τις 07:00-23:00.
Αυτό το προϊόν καπνού βλάπτει την υγεία σας και είναι εθιστικό.
Ο παρών ιστότοπος αφορά σημείο πώλησης νέων καπνικών προϊόντων. H είσοδος επιτρέπεται αποκλειστικά και μόνο σε άτομα άνω των 18 χρόνων.
Δηλώστε υπεύθυνα τον μήνα και το έτος γεννήσεώς σας προκειμένου να σας επιτραπεί η είσοδος.
Υποβολή
Η είσοδος στο site επιτρέπεται σε άτομα άνω των 18