ΕΧΩ ΞΕΧΑΣΕΙ ΤΟΝ ΚΩΔΙΚΟ ΜΟΥ


Συνέχεια με Σύνδεση
ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ


ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΣΤΗ ΣΥΝΔΕΣΗ ΧΡΗΣΤΗ
H'
ΠΙΣΩ

Εντόπισες κάποια δυσλειτουργία στην IQOS συσκευή σου;

Είμαστε εδώ για να σε βοηθήσουμε. Eπίλεξε την έκδοση της συσκευής σου ΙQOS 2.4 και ακολούθησε τις σχετικές οδηγίες που πιθανόν να επιλύσουν τη δυσλειτουργία της συσκευής σου. Αν ενδιαφέρεσαι για διαφορετική έκδοση συσκευής απλώς κάνε κλιλ στην αντίστοιχη επιλογή.

Αν εντόπισες κάποια δυσλειτουργία στην IQOS συσκευή σου, το πρώτο βήμα που πρέπει να κάνεις είναι να δεις αν είναι φορτισμένη.

Πώς ελέγχεις αν η IQOS συσκευή σου είναι φορτισμένη:

Είναι πολύ απλό! Πρώτα πρέπει να επιβεβαιώσεις ότι η συσκευή σου είναι ενεργοποιημένη, πιέζοντας το κουμπί του φορτιστή τσέπης για 1 δευτερόλεπτο. Αν η συσκευή σου είναι ενεργοποιημένη τότε θα πρέπει να ανάψουν όλες οι ενδείξεις. Αν δεν ανάψουν, πίεσε το κουμπί ενεργοποίησης παρατεταμένα για 3 δευτερόλεπτα.

Αν και πάλι οι ενδείξεις δεν ανάψουν , τότε η συσκευή σου πιθανόν να έχει αποφορτιστεί. Δοκίμασε να φορτίσεις το φορτιστή τσέπης για τουλάχιστον 20 λεπτά χρησιμοποιώντας τον αυθεντικό μετασχηματιστή AC IQOS και το καλώδιο USB*. Ιδανικά σου προτείνουμε πλήρη επαναφόρτιση η οποία θα διαρκέσει περίπου 90 λεπτά.

Αν θες να σιγουρευτείς πώς η Βάση IQOS είναι φορτισμένη και έτοιμη για χρήση σου έχουμε ένα γρήγορο tip!Πάτησε το κουμπί ενεργοποίησης στο φορτιστή τσέπης ενώ η Βάση IQOS βρίσκεται μέσα σε αυτόν, αν ανάψει η ένδειξη φόρτισης της Βάσης (μεγάλη στρογγυλή ένδειξη στο πάνω μέρος του φορτιστή) , αυτό σημαίνει ότι είναι έτοιμη για χρήση. Αν αναβοσβήνει, αυτό σημαίνει ότι ακόμη φορτίζει. Διαφορετικά, μπορείς απλώς να αφαιρέσεις τη Βάση και να δεις αν έχει ανάψει η ένδειξη της. Αν έχει ανάψει, τότε η Βάση είναι φορτισμένη και έτοιμη για χρήση.

*Θυμήσου ότι οι θύρες USB στον υπολογιστή σου ίσως να μην έχουν ισχυρή τάση για να φορτίσουν πλήρως τη συσκευή σου. Σου προτείνουμε ιδανικά να χρησιμοποιήσεις μια πρίζα.

Επανεκκίνηση της IQOS συσκευής σου

Αφού έχεις επιβεβαιώσει ακολουθώντας τα προηγούμενα βήματα ότι η IQOS συσκευή σου είναι φορτισμένη, αλλά παρόλα αυτά ακόμη δεν λειτουργεί, τότε το επόμενο βήμα είναι να δοκίμασεις να πραγματοποιήσεις μία επανεκκίνηση της συσκευής σου.

Πώς; Πάτησε ταυτόχρονα τo κουμπί ενεργοποίησης και το κουμπί χειροκίνητου καθαρισμου (δύο κουμπιά που βρίσκονται κάτω από τις ενδείξεις της κατάστασης μπαταρίας) και θα δεις να ανάβουν όλες οι ενδείξεις ταυτόχρονα. Οι 4 λυχνίες ένδειξης φόρτισης του φορτιστή τσέπης θα είναι πράσινες, ενώ και οι ενδείξεις της Βάσης IQOS όπως και του καθαρισμού θα είναι πορτοκαλί. Αυτό επιβεβαιώνει ότι έχει γίνει επανεκκίνηση.

O καθαρισμός της IQOS συσκευής σου πιθανόν να είναι η επίλυση στη δυσλειτουργία που εντόπισες.

Αφού έχεις επιβεβαιώσει ακολουθώντας τα προηγούμενα βήματα ότι η IQOS συσκευή σου είναι φορτισμένη, αλλά παρόλα αυτά ακόμη δεν λειτουργεί, τότε το επόμενο βήμα είναι να δοκίμασεις να πραγματοποιήσεις μία επανεκκίνηση της συσκευής σου.

Πώς; Πίεσε παρατεταμένα το κουμπί ενεργοποίησης του φορτιστή τσέπης ταυτόχρονα με το κουμπί του Bluetooth . Μετά από περίπου δύο δευτερόλεπτα θα δεις όλες τις ενδείξεις να αναβοσβήνουν αρκετές φορές. Αυτό σημαίνει ότι έχει πραγματοποιηθεί επανεκκίνηση της συσκευής σου.

Δεν φορτίζει η Βάση του IQOS;

Αν η βάση της IQOS συσκευής σου δεν φορτίζει σωστά, τότε ίσως να υπάρχουν υπολλείματα στις επαφές της Βάσης αλλά και στις επαφές που βρίσκονται μέσα στο φορτιστή τσέπης, που πιθανόν να εμποδίζουν τη διαδικασία φόρτισης. Δοκίμασε να καθαρίσεις τις επαφές της Βάσης IQOS αλλά και τις επαφές του φορτιστή με τα στικ καθαρισμού IQOS.

Δυσλειτουργία στη συσκευή IQOS λόγω θερμοκρασίας

Eντόπισες μία κόκκινη ένδειξη να αναβοσβήνει στο Φορτιστή Τσέπης ή μία κόκκινη ένδειξη στη Βάση IQOS; Αυτό μπορεί να συμβαίνει γιατί το IQOS σου βρίσκεται εκτός εύρου θερμοκαρσίας λειτουργίας.

Το IQOS λειτουργεί σε ένα ευρύ φάσμα θερμοκρασιών μεταξύ 10° και 40° C. Αν η θερμοκρασία περιβάλλοντος είναι πολύ χαμηλή, δοκίμασε να ζεστάνεις τη Βάση IQOS κρατώντας την στα χέρια σου για τουλάχιστον 1 λεπτό. Αν αντίθετα είναι πολύ ζεστή, μετακίνησε τη σε ένα πιο δροσερό μέρος και πιθανόν θα λειτουργήσει ξανά μόλις κρυώσει.

Έχει σπάσει η λεπίδα θέρμανσης στο IQOS ή έχει υποστεί κάποια φυσική φθορά;

Έλεγξε στο εσωτερικό της Βάσης για να βεβαιωθείς ότι η λεπίδα θέρμανσης βρίσκεται στη θέση της και δεν έχει σπάσει ή έχει υποστεί κάποια άλλη βλάβη. Αν έχει, λυπούμαστε πολύ γι αυτό και θα θέλαμε να επικοινωνήσεις άμεσα με την ομάδα υποστήριξης IQOS για να βρούμε μαζί την καλύτερη δυνατή λύση για εσένα.

Μην ξεχνάς ωστόσο ότι μερικές φορές, ο καθαρισμός της Βάσης IQOS IQOS μπορεί να προκαλέσει βλάβη στη λεπίδα αν δεν πραγματοποιηθεί προσεκτικά. Απόφυγε να πιέσεις με δύναμη το βουρτσάκι καθαρισμού ή τα sticks καθαρισμού στη λεπίδα όταν καθαρίζεις τη Βάση σου. Επίσης, καλό θα ήταν να μην περιστρέφεις τη ράβδο καπνού HEETS όσο βρίσκεται μέσα στη Βάση καθώς και αυτή η κίνηση μπορεί να προκαλέσει βλάβη στη λεπίδα.

Επικοινώνησε μαζί μας

Η κάθε εμπειρία IQOS είναι μοναδική. Γι’ αυτό το λόγο δημιουργήσαμε το IQOS CARE PLUS, ένα πακέτο υπηρεσιών για σένα, για να μπορείς να απολαμβάνεις εξατομικευμένη υποστήριξη, κάλυψη και επιπλέον παροχές. Ήρθε η ώρα να βελτιώσεις την IQOS εμπειρία σου

Μάθε περισσότερα

Είμαστε δίπλα σου

Αυτό το προϊόν καπνού βλάπτει την υγεία σας και είναι εθιστικό.
Ο παρών ιστότοπος αφορά σημείο πώλησης νέων καπνικών προϊόντων. Με την είσοδό σας δηλώνετε υπεύθυνα ότι είστε άνω των 18 και χρήστης καπνικών προϊόντων.
Είσαι 18 χρονών ή άνω και καπνιστής;
Η είσοδος στο site επιτρέπεται σε άτομα άνω των 18