ΕΧΩ ΞΕΧΑΣΕΙ ΤΟΝ ΚΩΔΙΚΟ ΜΟΥ


Συνέχεια με Σύνδεση
H'
Πίσω

Επίλυση προβλημάτων IQOS 2.4

Ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:

IQOS 2.4+ White

Το IQOS 2.4 είναι σχεδιασμένο να λειτουργεί από τους 10°C έως τους 40°C.

Σε χαμηλές θερμοκρασίες περιβάλλοντος, δοκίμασε να ζεστάνεις τη βάση στο χέρι σου για τουλάχιστον 1 λεπτό.

IQOS 2.4+

Για να ενεργοποιήσεις τη λεπίδα θέρμανσης, αρκεί να πιέσεις μία φορά το κουμπί στη βάση.

Όταν η φωτεινή ένδειξη σταθεροποιηθεί, η συσκευή σου είναι έτοιμη για χρήση.

Αν πιέσεις ξανά το κουμπί, η συσκευή σου θα απενεργοποιηθεί.

IQOS 2.4+ Blue Cleaning Stick

Χρησιμοποίησε ένα στικ καθαρισμού IQOS για να καθαρίσεις τη σύνδεση της βάσης (κάτω μέρος συσκευής).

Βεβαιώσου ότι αυτό το τμήμα είναι εντελώς στεγνό.

IQOS 2.4+ Charger Lights

Έλεγξε ότι ο φορτιστής τσέπης είναι ενεργοποιημένος*, συνδεδεμένος στην παροχή ρεύματος** και φορτισμένος (με τουλάχιστον δύο πράσινες λυχνίες είναι σταθερά αναμμένες).

Τοποθέτησε τη βάση στον φορτιστή τσέπης (με τη σύνδεση στραμμένη προς τα κάτω) και περίμενε για 10 λεπτά ή μέχρι να ολοκληρωθεί η πλήρης φόρτιση (η πράσινη στρογγυλή λυχνία στο πάνω μέρος είναι σταθερά αναμμένη).

* Πίεσε το κουμπί του φορτιστή τσέπης μία φορά μέχρι να ανάψουν οι λυχνίες. Εάν αυτό δεν συμβεί, πίεσε ξανά το κουμπί παρατεταμένα για 3 δευτερόλεπτα.

** Οι θύρες USB των φορητών υπολογιστών ενδέχεται να μην διαθέτουν επαρκές ρεύμα για τη φόρτιση του φορτιστή τσέπης, εάν έχει αποφορτίσει πλήρως.

IQOS 2.4+ Charging Cable

Έλεγξε αν ο μετασχηματιστής ρεύματος ή το καλώδιο USB έχουν υποστεί κάποια βλάβη.

Σε αυτήν την περίπτωση, δοκίμασε καινούριο μετασχηματιστή και καλώδιο.

Οι συσκευές IQOS έχουν σχεδιαστεί για να χρησιμοποιούνται μόνο με τους επίσημους ή εγκεκριμένους μετασχηματιστές ρεύματος IQOS, για βέλτιστη φόρτιση.

IQOS 2.4+ Charger Lights

Βεβαιώσου ότι ο φορτιστής τσέπης είναι ενεργοποιημένος*.

Σύνδεσέ τον στην παροχή ρεύματος** για τουλάχιστον 20 λεπτά. Προτείνουμε να αφήσεις τη συσκευή να φορτίσει πλήρως, για 90 λεπτά περίπου.

* Πίεσε το κουμπί του φορτιστή τσέπης μία φορά μέχρι να ανάψουν οι λυχνίες. Εάν αυτό δεν συμβεί, πίεσε ξανά το κουμπί παρατεταμένα για 3 δευτερόλεπτα.

** Οι θύρες USB των φορητών υπολογιστών ενδέχεται να μην διαθέτουν επαρκές ρεύμα για τη φόρτιση του φορτιστή τσέπης, εάν έχει αποφορτίσει πλήρως.

IQOS 2.4+ White Buttons

Πραγματοποίησε επανεκκίνηση του φορτιστή τσέπης.

Πίεσα ταυτόχρονα τα κουμπιά Power και Cleaning παρατεταμένα, μέχρι όλες οι φωτεινές ενδείξεις να αναβοσβήσουν στιγμιαία.

IQOS 2.4+ Blue Cleaning Stick

Χρησιμοποίησε ένα στικ καθαρισμού IQOS για να καθαρίσεις τη σύνδεση της βάσης (στο κάτω μέρος συσκευής).

Βεβαιώσου ότι αυτό το τμήμα είναι εντελώς στεγνό.

Τοποθέτησε ξανά τη βάση στον φορτιστή τσέπης (με τις επαφές στραμμένες προς τα κάτω).

Το πρόβλημα παραμένει;

Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να επιλύσουμε το πρόβλημά σου. Εάν η συσκευή σου είναι εντός εγγύησης και το πρόβλημα που αντιμετωπίζεις καλύπτεται από την πολιτική μας, θα χαρούμε να αντικαταστήσουμε τη συσκευή σου.

Επικοινώνησε με τους ειδικούς του Τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών μας ή επισκέψου ένα καταστήματα IQOS για να ενημερωθείς για την κάλυψη και τις επιλογές επισκευής."

Αναζήτηση καταστήματος

Επιπρόσθετη Υποστήριξη

Email

Στείλε μας την ερώτησή σου και θα επικοινωνήσουμε μαζί σου το συντομότερο
contact.gr@iqos.com
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΕΡΩΤΗΣΗΣ

Τηλέφωνο

Επικοινώνησε με τους ειδικούς μας για κάθε ζήτημα υποστήριξης που αφορά την IQOS συσκευή σου.
800 111 4767 (χωρίς χρέωση από σταθερό)
ή
210 4193 888 (από κινητό)

Αυτό το προϊόν καπνού βλάπτει την υγεία σας και είναι εθιστικό.
Ο παρών ιστότοπος αφορά σημείο πώλησης νέων καπνικών προϊόντων. Με την είσοδό σας δηλώνετε υπεύθυνα ότι είστε άνω των 18 και χρήστης καπνικών προϊόντων.
Είσαι 18 χρονών ή άνω και καπνιστής;
Η είσοδος στο site επιτρέπεται σε άτομα άνω των 18