My IQOS logo

Καλώς ήλθες στο IQOS Care

Girl unpacking her IQOS device

Κάλυψη Accidental Damage

Εάν καταστρέψεις κατά λάθος τη συσκευή IQOS, θα την αντικαταστήσουμε δωρεάν*, για να συνεχίσεις να απολαμβάνεις τις στιγμές σου με το IQOS με μια ανησυχία λιγότερη.

Girl unpacking her IQOS device

Γρήγορη αντικατάσταση

Εάν δικαιούσαι αντικατάσταση, με την υπηρεσία γρήγορης αντικατάστασης δεν θα χρειαστεί να περιμένεις πολύ καιρό για να παραλάβεις μια νέα συσκευή ή ακόμη και να τη στείλεις από το σπίτι σου.

μάθε περισσότερα

Blond woman checking her phone with a IQOS device on the table and a handbag next to her

International assistance

Εάν βρίσκεσαι σε ταξίδι για διακοπές ή για δουλειά σε μια χώρα όπου είναι διαθέσιμο το IQOS, και η συσκευή σου πάθει κάποια ζημιά, ενημέρωσέ μας και θα σου την αντικαταστήσουμε δωρεάν*.

μάθε περισσότερα

Person with a IQOS holder and a mobile in his hands in the dark

Αναβάθμιση Firmware

Βελτιώνουμε συνεχώς την τεχνολογία που περιέχει η συσκευή σου. Για να είσαι σίγουρος ότι θα συνεχίσεις να έχεις την καλύτερη δυνατή εμπειρία, αναβάθμισε τη συσκευή σου στο πιο πρόσφατο firmware.

Person with a IQOS holder and a mobile in his hands in the dark

Επαγγελματικός καθαρισμός συσκευής

Μια καθαρή συσκευή μπορεί να κάνει τη διαφορά. Πήγαινε σε ένα κατάστημά μας και απόλαυσε τη δωρεάν επαγγελματική υπηρεσία καθαρισμού.

Κάτι που δεν καλύψαμε;

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας.

  • Χρησιμοποίησε το live chat

    Χρησιμοποίησε το live chat

    Συνομίλησε με τους προσωπικούς συμβούλους μας σε πραγματικό χρόνο. Είναι διαθέσιμοι καθημερινά από 9 π.μ. έως 9 μ.μ. Στείλε τους απλώς ένα μήνυμα και θα σε χαιρετήσουν μέσα σε μερικά δευτερόλεπτα.


    Ας συνομιλήσουμε
  • Βρες μας στο Facebook

    Βρες μας στο Facebook

    Είμαστε πολύ δραστήριοι στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στείλε μας λοιπόν μήνυμα με όλες τις απορίες σου και θα επικοινωνήσουμε μαζί σου σε λίγα λεπτά.


    Η σελίδα μας στο Facebook
  • Γράψε μας στο Twitter

    Γράψε μας στο Twitter

    Ο λογαριασμός μας στο Twitter είναι διαθέσιμος καθημερινά από 9 π.μ. έως 9 μ.μ. Στείλε μας τις απορίες σου στο Twitter και θα επικοινωνήσουμε μαζί σου αμέσως/ σε μερικά λεπτά


    Στείλε μας στο Twitter
  • Στείλε μας ένα email

    Στείλε μας ένα email

    Γράψε μας. Πάντα έχουμε χώρο για σένα στο inbox.


    Στείλε μας email
  • Καμία ερώτηση δεν είναι ασήμαντη

    Καμία ερώτηση δεν είναι ασήμαντη

    Η ερώτησή σου μπορεί να έχει ήδη τεθεί στο παρελθόν. Κάνε αναζήτηση στις Συχνές Ερωτήσεις μας για να δεις αν σε περιμένει μια απάντηση.


    Περιηγήσου στις Συχνές Ερωτήσεις μας
  • Τηλεφώνησέ μας

    Τηλεφώνησέ μας

    Μερικές φορές θέλεις απλώς να ακούσεις μια ανθρώπινη φωνή. Σε καταλαβαίνουμε. Γι’ αυτό η γραμμή τηλεφωνικής υποστήριξης σε συνδέει απευθείας με έναν ειδικό της IQOS.


    Επικοινώνησε μαζί μας

Αυτό το προϊόν καπνού βλάπτει την υγεία σας και είναι εθιστικό.
  • Ελληνικά

Δηλώστε υπεύθυνα τον μήνα και το έτος γεννήσεώς σας προκειμένου να σας επιτραπεί η είσοδος.

ΥΠΟΒΟΛΗ

Μας συγχωρείς!
Αυτός ο ιστότοπος προορίζεται αποκλειστικά για χρήστες προϊόντων νικοτίνης ή καπνού άνω των 18 ετών.

We Care

Ο παρών ιστότοπος αφορά σημείο πώλησης νέων καπνικών προϊόντων και περιέχει πληροφορίες σχετικά με αυτά. H είσοδος επιτρέπεται αποκλειστικά και μόνο σε άτομα άνω των 18 χρόνων που χρησιμοποιούν προϊόντα νικοτίνης ή καπνού. Χρειαζόμαστε την ηλικία σας για να βεβαιωθούμε ότι είστε ενήλικας στην Ελλάδα. Τα προϊόντα νικοτίνης και καπνού μας, δεν αποτελούν εναλλακτική λύση για τη διακοπή του καπνίσματος και δεν έχουν σχεδιαστεί ως βοηθήματα διακοπής. Δεν είναι ακίνδυνα. Περιέχουν νικοτίνη, η οποία είναι εθιστική. Αποκλειστικά για χρήση από ενήλικες. Επισκεφθείτε τη σελίδα Σημαντικές πληροφορίες αυτού του ιστότοπου για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον κίνδυνο.