Εγγύηση και αντικατάσταση συσκευής.

Τι καλύπτει η εγγύηση IQOS;

Η ομάδα εξυπηρέτησης IQOS θα επισκευάσει ή θα αντικαταστήσει τυχόν εξαρτήματα που είναι ελαττωματικά όσον αφορά το υλικό ή την κατασκευή, όταν χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τις Οδηγίες Χρήσης του IQOS™ και τα οποία υπόκεινται σε έγκυρη εθελοντική εγγύηση. Οι διατάξεις αυτής της εγγύησης ισχύουν μόνο στη χώρα αγοράς.

Τι δεν καλύπτει η εγγύηση IQOS;

1. Ζημιά οφειλόμενη σε φυσιολογική φθορά

2. Αισθητική φθορά (όπως γρατσουνιές, βαθουλώματα, σπασμένα πλαστικά κλπ.)

3. Ζημιά οφειλόμενη σε κακή χρήση, υπερφόρτιση, ακατάλληλος χειρισμός, επαφή με υγρό ή φωτιά

4. Δυσλειτουργία οφειλόμενη στη χρήση της συσκευής με μη συμβατά προϊόντα

5. Ζημιά ή δυσλειτουργία οφειλόμενη σε προσπάθειες ανοίγματος, τροποποίησης και επιδιόρθωσης, είτε από τον χρήστη είτε από πάροχο υπηρεσιών που δεν είναι πιστοποιημένος από το IQOS

6. Ζημιά ή δυσλειτουργία οφειλόμενη σε αστοχία χρήσης, όπως περιγράφεται στις συναφείς Οδηγίες Χρήσης του IQOS