Διεθνής υποστήριξη

Για ό,τι κι αν χρειαστείς όταν ταξιδεύεις, θα είμαστε μαζί σου.

Μια γυναίκα που κρατά ταξιδιωτικά έγγραφα.
Ένας άντρας με ένα σακίδιο κρατά μια συσκευή IQOS.

Υποστήριξη όπου και αν βρίσκεσαι.

Το κινητό σου. Το πορτοφόλι σου. Το IQOS σου. Υπάρχουν κάποια πράγματα που θες να έχεις πάντα μαζί σου, όταν βρίσκεσαι εκτός σπιτιού. Aν είσαι διακοπές ή ταξιδεύεις για δουλειά, είμαστε πάντα μία κλήση μακριά.

Μια γυναίκα που κοιτάζει στο πίσω μέρος ενός κουτιού IQOS.

Πώς μπορείς να αποκτήσεις πρόσβαση στην υπηρεσία;

Για την πρόσβασή σου στην υπηρεσία θα χρειαστεί να δημιουργήσεις τον λογαριασμό σου στο iqos.com, να γίνεις μέλος του IQOS CLUB* και να κάνεις εγγραφή της συσκευής σου πριν αναχωρήσεις.

*Η υπηρεσία Ιnternational Assistance ισχύει μόνο για μέλη του IQOS CLUB.

Μπες στο IQOS CLUB

Ταξιδιωτικά έγγραφα, κινητό τηλέφωνο, βάση IQOS ILUMA PRIME και φορτιστής τσέπης σε ένα τραπέζι.

Σε ποιες χώρες ισχύει η υπηρεσία;

Αρμενία, Βουλγαρία, Καναδάς, Κολομβία, Κροατία, Κουρασάο, Κύπρος, Τσεχία, Δανία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Γουατεμάλα, Ισραήλ, Ιταλία, Ιαπωνία, Καζακστάν, Λετονία, Λιθουανία, Μολδαβία, Νέα Ζηλανδία, Παλαιστίνη, Ολλανδία, Πολωνία, Πορτογαλία, Νησί Reunion, Δομινικανή Δημοκρατία, Ρουμανία, Ρωσία, Σερβία, Σλοβακία, Σλοβενία, Νότια Αφρική, Νότια Κορέα, Ισπανία, Ελβετία, Τουρκία, Ουκρανία, Ηνωμένο Βασίλειο.

Όροι και προϋποθέσεις

Οι υπηρεσίες, η διαθεσιμότητα εξοπλισμού και εξαρτημάτων IQOS, ο χρόνος απόκρισης και παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν από χώρα σε χώρα. Αυτή η υπηρεσία δεν θα επηρεάσει τα νόμιμα δικαιώματά σου ή την εγγύηση του IQOS σου στη χώρα στην οποία το αγόρασες. Εάν αντικατασταθεί ένα εξάρτημα της συσκευής σου, οποιοδήποτε νέο εξάρτημα γίνεται ιδιοκτησία σου και το αντικατασταθέν μέρος γίνεται ιδιοκτησία του προσώπου που πραγματοποιεί την αντικατάσταση. Τα προβλήματα με τις συσκευές IQOS ορίζονται ως προς το υλικό ή την κατασκευή, όταν χρησιμοποιούνται όπως ορίζεται στις οδηγίες χρήσης του IQOS.

Έχεις απορίες;
Βρες την απάντηση στη σελίδα με τις συχνές ερωτήσεις.

Συχνές ερωτήσεις

Είμαστε δίπλα σου

Είμαστε εδώ για εσένα! Σε ένα κατάστημα ή στην οθόνη σου. Εσύ επιλέγεις!

Δηλώστε υπεύθυνα τον μήνα και το έτος γεννήσεώς σας προκειμένου να σας επιτραπεί η είσοδος.

ΥΠΟΒΟΛΗ

Μας συγχωρείς!
Αυτός ο ιστότοπος προορίζεται αποκλειστικά για χρήστες προϊόντων νικοτίνης ή καπνού άνω των 18 ετών.

We Care

Ο παρών ιστότοπος αφορά σημείο πώλησης νέων καπνικών προϊόντων και περιέχει πληροφορίες σχετικά με αυτά. H είσοδος επιτρέπεται αποκλειστικά και μόνο σε άτομα άνω των 18 χρόνων που χρησιμοποιούν προϊόντα νικοτίνης ή καπνού. Χρειαζόμαστε την ηλικία σας για να βεβαιωθούμε ότι είστε ενήλικας στην Ελλάδα. Τα προϊόντα νικοτίνης και καπνού μας, δεν αποτελούν εναλλακτική λύση για τη διακοπή του καπνίσματος και δεν έχουν σχεδιαστεί ως βοηθήματα διακοπής. Δεν είναι ακίνδυνα. Περιέχουν νικοτίνη, η οποία είναι εθιστική. Αποκλειστικά για χρήση από ενήλικες. Επισκεφθείτε τη σελίδα Σημαντικές πληροφορίες αυτού του ιστότοπου για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον κίνδυνο.