Προέκυψε κάτι με τη συσκευή σου; Μην ανησυχείς! Για κάθε πρόβλημα υπάρχει και η λύση. Καταγράψαμε τα 5 συχνότερα προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσεις με το IQOS σου, καθώς και τις λύσεις τους.
Τι λες, πάμε να τα δούμε;
1. Προβλήματα του IQOS στη φόρτιση
Μήπως το IQOS σου φορτίζει πολύ αργά; Οι φωτεινές ενδείξεις αναβοσβήνουν ή δεν ανάβουν καθόλου στη διάρκεια της φόρτισης; Μην ανησυχείς, το πρόβλημα λύνεται!
Τι να κάνεις: Βεβαιώσου ότι χρησιμοποιείς το αυθεντικό καλώδιο φόρτισης και τον μετασχηματιστή ρεύματος για τη φόρτιση του IQOS σου. Έπειτα κάνε επανεκκίνηση, πατώντας παρατετάμενα για 10 δευτερόλεπτα το κουμπί έναρξης του φορτιστή τσέπης. Εάν μετά από αυτά τα βήματα, τα προβλήματα φόρτισης παραμένουν, ίσως να χρειάζεσαι νέο καλώδιο φόρτισης ή μετασχηματιστή.
2. Οι φωτεινές ενδείξεις της IQOS βάσης αναβοσβήνουν
Ενδέχεται ορισμένες φορές οι φωτεινές ενδείξεις της συσκευής σου να αναβοσβήνουν σε λευκό ή κόκκινο χρώμα.
Τι να κάνεις: Εάν οι ενδείξεις αναβοσβήνουν σε λευκό χρώμα, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα θερμοκρασίας. Δοκίμασε να αφήσεις τη συσκευή σου να κρυώσει για λίγη ώρα. Έαν οι φωτεινές ενδείξεις αναβοσβήνουν σε κόκκινο χρώμα, επανεκκίνησε το IQOS σου. Αν παρόλα αυτά συνεχίσουν να αναβοσβήνουν, επικοινώνησε μαζί μας, για να σε βοηθήσουμε.
3. Kόκκινο λαμπάκι στον φορτιστή τσέπης
Άναψε κόκκινο λαμπάκι στον φορτιστή τσέπης; Έχουμε οδηγίες για να βρεις τι φταίει και να λύσεις το πρόβλημα.
Τι να κάνεις: Βεβαιώσου ότι χρησιμοποιείς τα αυθεντικά αξεσουάρ φόρτισης IQOS. Βγάλε τη βάση και καθάρισε τις επαφές με ένα stick καθαρισμού. Αφαίρεσε τα υπολείμματα καπνού από τον φορτιστή τσέπης και ξανατοποθέτησε μέσα τη βάση. Αν το πρόβλημα παραμένει, έλεχξε τη λεπίδα θέρμανσης ή επικοινώνησε μαζί μας.
4. Δεν σε ικανοποιούν οι εισπνοές.
Εισάγεις τη ράβδο καπνού HEETS στην IQOS βάση και ετοιμάζεσαι για την απόλυτη smoke-free εμπειρία, αλλά τελικά δεν σε ικανοποιούν οι εισπνοές που σου προσφέρει το IQOS;
Τι να κάνεις: Το IQOS σου πιθανότατα χρειάζεται καθαρισμό. Αφού η συσκευή σου κρυώσει, σύρε το κάλυμμα προς τα πάνω, προκειμένου να το αφαιρέσεις. Χρησιμοποίησε το βουρτσάκι και τα sticks για καθαρισμό του IQOS, για να αφαιρέσεις τον συσσωρευμένο καπνό. Επανάλαβε την ίδια διαδικασία για περίπου κάθε πακέτο HEETS που καταναλώνεις.
5. Σπασμένη λεπίδα θέρμανσης
Μην ξεχνάς ότι η λεπίδα θέρμανσης είναι ευαίσθητη, ειδικά aν είναι ζεστή. Οπότε, φρόντισε να καθαρίζεις την βάση απαλά και αφού κρυώσει και να μην περιστρέφεις τη ράβδο καπνού, όταν την τοποθετείς. Κι αν τελικά σπάσει; Ατυχήματα καμιά φορά συμβαίνουν.
Τι να κάνεις: Ενημέρωσέ μας! Εάν είσαι μέλος του IQOS CLUB, δικαιούσαι την εγγύηση Accidental Damage, που καλύπτει ατυχήματα όπως αυτό της σπασμένης λεπίδας.
