Εγγύηση όπως μόνο το IQOS ξέρει!
Γνωρίζεις ότι στο IQOS για κάθε συσκευή που αγοράζεις έχεις εγγύηση 12 μηνών; Καταπλητικά νέα, έτσι; Περίμενε μέχρι να μάθεις και τα υπόλοιπα!
Πιο συγκεκριμένα, το IQOS σου διαθέτει εμπορική εγγύηση ενός χρόνου από την ημερομηνία αγοράς, η οποία καλύπτει οποιοδήποτε λειτουργικό πρόβλημα προκύψει στη συσκευή σου. Το μόνο που χρειάζεσαι για να την ενεργοποιήσεις, είναι να εγγράψεις τη συσκευή στο όνομά σου ή και στο προφίλ σου στο iqos.com.
Εάν δυσκολεύεσαι να εγγράψεις τη συσκευή σου, μη ανησυχείς, στο έχουμε κάνει πολύ απλό. Πώς; Με ένα επεξηγηματικό βίντεο στο YouTube κανάλι του IQOS!
Καταχωρώντας τη συσκευή σου, θα μπορείς πλέον να κάνεις online εξατομικευμένο διαγνωστικό έλεγχο IQOS, να παρακολουθείς την κατάσταση της εγγύησής σου και βέβαια να υποβάλεις online αίτημα για αντικατάσταση του IQOS σου.
*Εάν αγόρασες τη συσκευή σου από τον ιστότοπό μας, τότε αυτή καταχωρείται αυτόματα, για να μη χάσεις ούτε μία μέρα από τα επιπλέον προνόμια σου!
Τι καλύπτει η εγγύηση IQOS;
Η ομάδα εξυπηρέτησης IQOS θα επισκευάσει ή θα αντικατάστησει τυχόν εξαρτήματα της συσκευής σου που είναι ελαττωματικά, εφόσον αυτά έχουν χρησιμοποιηθεί βάσει των Οδηγιών Χρήσης του IQOS™, καθώς και εφόσον είναι εντός εγγύησης.
Τι δεν καλύπτει η εγγύηση IQOS;
Ορισμένες περιπτώσεις ελαττωμάτων δεν εμπίπτουν στην εμπορική εγγύηση του IQOS σου. Αυτές μπορούν να αφορούν:
- Ζημιά οφειλόμενη σε φυσιολογική φθορά
- Αισθητική φθορά(όπως γρατσουνιές, βαθουλώματα, σπασμένα πλαστικά κ.λπ.) που δεν επηρεάζουν τη λειτουργικότητα της συσκευής
- Ζημιά οφειλόμενη σε κακή χρήση, υπερφόρτιση, ακατάλληλο χειρισμό, επαφή με υγρό ή φωτιά κ.ά.
Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το τι καλύπτει ή όχι η εγγύηση IQOS, επισκέψου τη σελίδα με τις πληροφορίες για την εγγύηση και την αντικατάσταση IQOS συσκευής.
Πριν φύγεις, μάθε και αυτό: Επιπλέον προνόμια αν γίνεις μέλος του IQOS CLUB!
Η κορυφαία εξηπηρέτηση είναι για εμάς αυτονόητη. Γι’αυτό, με την εγγραφή σου στο IQOS CLUB αποκτάς το προνόμιο της επιπλέον εγγύησης Accidental Damage.
Τι είναι η εγγύηση Accidental Damage;
Το Accidental Damage καλύπτει προβλήματα των εξαρτημάτων του IQOS σου (Βάση και Φορτιστή Τσέπης), που μπορεί να έχουν προκύψει από λάθος χρήση.
Έαν είσαι λοιπόν μέλος του IQOS CLUB και αντιμετωπίζεις θέματα όπως σπασμένη λεπίδα θέρμανσης, βλάβη στο κουμπί έναρξης της συσκευής σου ή στη θύρα φόρτισης, έχεις το προνόμιο να αντικαταστήσεις από μία φόρα κάθε ένα από τα εξαρτήματα της συσκευής σου.
*Σημείωσε ότι οποιαδήποτε φθορά δεν καθιστά τη συσκευή σου μη λετουργική, δεν καλύπτεται από το Accidental Damage.
Και τι γίνεται άμα βρίσκεσαι σε ταξίδι στο εξωτερικό και αντιμετωπίζεις πρόβλημα με το IQOS σου;
Με κάλυψη σε 39 χώρες, 24 ώρες το 24ωρο και 7 ημέρες την εβδομάδα, η υποστήριξη IQOS δεν σταματάει ποτέ!
Κάνε εγγραφή της συσκευής σου πριν αναχωρήσεις και μην παραλείψεις να γίνεις μέλος του IQOS CLUB. Είσαι έτοιμος!
Έαν προκύψει οτιδήποτε, στη διάρκεια του ταξιδιού σου σε μία από τις συνεργαζόμενες χώρες του προγράμματος International Assistance, μπορείς να προχωρήσεις σε αντικατάσταση εξαρτήματος.
Τι περιμένεις λοιπόν;
