Δηλώστε υπεύθυνα τον μήνα και το έτος γεννήσεώς σας προκειμένου να σας επιτραπεί η είσοδος.

ΥΠΟΒΟΛΗ

Μας συγχωρείς!
Αυτός ο ιστότοπος προορίζεται αποκλειστικά για χρήστες προϊόντων νικοτίνης ή καπνού άνω των 18 ετών.

We Care

Ο παρών ιστότοπος αφορά σημείο πώλησης νέων καπνικών προϊόντων και περιέχει πληροφορίες σχετικά με αυτά. H είσοδος επιτρέπεται αποκλειστικά και μόνο σε άτομα άνω των 18 χρόνων που χρησιμοποιούν προϊόντα νικοτίνης ή καπνού. Χρειαζόμαστε την ηλικία σας για να βεβαιωθούμε ότι είστε ενήλικας στην Ελλάδα. Τα προϊόντα νικοτίνης και καπνού μας, δεν αποτελούν εναλλακτική λύση για τη διακοπή του καπνίσματος και δεν έχουν σχεδιαστεί ως βοηθήματα διακοπής. Δεν είναι ακίνδυνα. Περιέχουν νικοτίνη, η οποία είναι εθιστική. Αποκλειστικά για χρήση από ενήλικες. Επισκεφθείτε τη σελίδα Σημαντικές πληροφορίες αυτού του ιστότοπου για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον κίνδυνο.

Πληροφορίες Παράδοσης & Πολιτική Επιστροφών

Πληροφορίες παράδοσης

Παραδόσεις:

Όταν το Προϊόν είναι έτοιμο προς παράδοση, θα σας ενημερώσουμε με e-mail ή/και sms, το οποίο θα περιλαμβάνει και τα απαραίτητα στοιχεία για την παρακολούθηση παράδοσης της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση που υπάρξει οποιοδήποτε πρόβλημα με την παραγγελία ή με τους χρόνους παράδοσης κατά τα ανωτέρω, θα ενημερωθείτε με αποστολή e-mail ή sms ή/και τηλεφωνικά.

Κανόνες Παράδοσης:

  • *Αυθημερόν παραδόσεις για παραγγελίες έως τις 12:00 (εργάσιμες ημέρες) προς Αττική
  • 1-3 ημέρες - Προς χερσαίους προορισμούς
  • 1-5 εργάσιμες ημέρες - Προς δυσπρόσιτες περιοχές & νησιωτικούς προορισμούς

Λεπτομέρειες για τις διευθετήσεις παράδοσης όπως χρόνοι, ΤΚ, ραντεβού, κλπ., μπορείτε να βρείτε εδώ.

Για ό,τι διευκρινήσεις ή επιπρόσθετες πληροφορίες χρειαστείτε μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εταιρεία μέσου του τηλεφωνικού κέντρου, στις τηλεφωνικές γραμμές 800 111 4767 ( δωρεάν από σταθερό) / 210 4193888 (χρέωση ανάλογα με τον πάροχο επικοινωνίας. Ώρες λειτουργίας των τηλεφωνικών κέντρων του IQOS καθημερινά 09:00 – 23:00 ή μέσω live chat, viber ή messenger ή στο contact.gr@iqos.com.

 

Πολιτική Επιστροφών

Το δικαίωμα της υπαναχώρησης παρέχεται μόνο σε φυσικά πρόσωπα τα οποία ενεργούν υπό την ιδιότητά τους ως καταναλωτές, σύμφωνα με το ν. 2251/1994. Εφόσον ο Καταναλωτής είναι φυσικό πρόσωπο που ενεργεί ως καταναλωτής (και μόνον), δικαιούται να υπαναχωρήσει από την παρούσα σύμβαση χωρίς να δώσει οποιαδήποτε εξήγηση με την επιφύλαξη των όρων του άρθρου 8.7.3 των Όρων και Προϋποθέσεων.

Ειδικότερα, ο Καταναλωτής οφείλει να μας ενημερώσει για την πρόθεση του να υπαναχωρήσει στις ακόλουθες προθεσμίες:

  1. για Αναλώσιμα και Παρελκόμενα: εντός 14 ημερών
  2. για Συσκευές: εντός 30 ημερών

από την ημέρα που:

  • απέκτησε την φυσική κατοχή των Προϊόντων, ή
  • απέκτησε την φυσική κατοχή του τελευταίου Προϊόντος, σε περίπτωση σύμβασης που αφορά πολλά Προϊόντα που αποτελούν μέρος της ίδιας παραγγελίας, τα οποία παραδίδονται χωριστά

Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη διαδικασία υπαναχώρησης, δείτε εδώ.

Για επισημάνσεις σχετικά με την υπαναχώρηση και λεπτομέρειες για Money Back, δείτε εδώ.

Για συνέπειες της υπαναχώρησης, δείτε εδώ.


**Σημειώνεται ότι η συμπλήρωση του εντύπου υπαναχώρησης είναι εξαιρετικά σημαντική για την ολοκλήρωση της διαδικασίας υπαναχώρησης/επιστροφής: τα στοιχεία που καταγράφονται σε αυτό πρέπει να αναφέρονται κατά την επικοινωνία του Καταναλωτή με εκπρόσωπό μας για την ολοκλήρωση της υπαναχώρησης/επιστροφής. Για το λόγο αυτό και προς διευκόλυνση της διαδικασίας, παροτρύνουμε όλους τους Πελάτες μας να συμπληρώνουν ηλεκτρονικά ή ιδιόχειρα το ανωτέρω έντυπο και να το εσωκλείουν/επισυνάπτουν στην επικοινωνία τους με εκπρόσωπό μας, προκειμένου να εντοπιστεί ευκολότερα η παραγγελία και να γίνει σωστή διαχείριση της επιστροφής του Προϊόντος.

Αυτά τα προϊόντα καπνού βλάπτουν την υγεία σας και είναι εθιστικά.