Δηλώστε υπεύθυνα τον μήνα και το έτος γεννήσεώς σας προκειμένου να σας επιτραπεί η είσοδος.

ΥΠΟΒΟΛΗ

Μας συγχωρείς!
Αυτός ο ιστότοπος προορίζεται αποκλειστικά για χρήστες προϊόντων νικοτίνης ή καπνού άνω των 18 ετών.

We Care

Ο παρών ιστότοπος αφορά σημείο πώλησης νέων καπνικών προϊόντων και περιέχει πληροφορίες σχετικά με αυτά. H είσοδος επιτρέπεται αποκλειστικά και μόνο σε άτομα άνω των 18 χρόνων που χρησιμοποιούν προϊόντα νικοτίνης ή καπνού. Χρειαζόμαστε την ηλικία σας για να βεβαιωθούμε ότι είστε ενήλικας στην Ελλάδα. Τα προϊόντα νικοτίνης και καπνού μας, δεν αποτελούν εναλλακτική λύση για τη διακοπή του καπνίσματος και δεν έχουν σχεδιαστεί ως βοηθήματα διακοπής. Δεν είναι ακίνδυνα. Περιέχουν νικοτίνη, η οποία είναι εθιστική. Αποκλειστικά για χρήση από ενήλικες. Επισκεφθείτε τη σελίδα Σημαντικές πληροφορίες αυτού του ιστότοπου για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον κίνδυνο.

Τα πρώτα σου βήματα
με το lil SOLID Ez

Μάθε τα πάντα για το ξεκίνημά σου με το lil SOLID Ez. Οδηγίες χρήσης, φόρτισης και
καθαρισμού της συσκευής σου, αλλά και tips για να έχεις την καλύτερη δυνατή εμπειρία καπνού.

lil SOLID Ez device on promotional banner
lil SOLID Ez device on a blue background

Χρήση του lil SOLID Ez

1. Βεβαιώσου ότι η συσκευή είναι ενεργοποιημένη πατώντας το κουμπί. Ταυτόχρονα έλεγξε το επίπεδο της μπαταρίας.

2. Σύρε το κάλυμμα για να το ανοίξεις και τοποθέτησε μια ράβδο Fiit με την πλευρά του καπνού στραμμένη προς τα κάτω.

  • Πάτησε το κουμπί ΟΝ/OFF για 2 δευτερόλεπτα μέχρι να δονηθεί η συσκευή.
  • Η διαδικασία θέρμανσης ξεκινά και το λαμπάκι αναβοσβήνει με γαλάζιο χρώμα για περίπου 25 δευτερόλεπτα.
  • Όταν το λαμπάκι ανάψει σταθερά γαλάζιο και ακολουθήσει μια δόνηση, η συσκευή είναι έτοιμη για χρήση.

3. Κάθε εμπειρία διαρκεί έως 5 λεπτά ή 14 εισπνοές, όποιο προκύψει πρώτο.

  • Όταν η συσκευή δονηθεί ξανά και το λαμπάκι αρχίσει να αναβοσβήνει, έχεις 3 τελευταίες εισπνοές ή 30 δευτερόλεπτα χρήσης.

4. Μόλις η εμπειρία σου τελειώσει, περίστρεψε τη ράβδο καπνού Fiit προς μία κατεύθυνση τουλάχιστον 3 φορές και έπειτα τράβηξέ την προσεκτικά προς τα έξω. Τέλος, σύρε ξανά το κάλυμμα για να το κλείσεις.

  • Τα Fiit σχεδιάστηκαν ειδικά για τις συσκευές lil SOLID Ez & lil SOLID και είναι μιας χρήσης. Χρησιμοποιημένες ράβδοι δεν επανατοποθετούνται στη συσκευή.

Δες στο video βήμα - βήμα τον τρόπο χρήσης του lil SOLID Ez.

lil SOLID Ez device on a blue background

Φόρτιση του lil SOLID Ez

Τσέκαρε το επίπεδο της μπαταρίας σου, παρατηρώντας το λαμπάκι LED του lil SOLID Ez:

1. Όσο η συσκευή φορτίζει, το λαμπάκι LED αναβοσβήνει και το χρώμα του δείχνει το επίπεδο φόρτισης.

2. Όταν η συσκευή φορτίσει πλήρως, το λαμπάκι LED θα ανάψει σταθερά μπλε.

3. Αν το λαμπάκι αναβοσβήνει μπλε, το επίπεδο μπαταρίας είναι μεταξύ 100-75%.

4. Εάν αναβοσβήνει σε γαλάζιο χρώμα, το επίπεδο είναι μεταξύ 75-35% - έχεις κάποιο χρόνο ακόμα.

5. Αν αναβοσβήνει πορτοκαλί, η στάθμη της μπαταρίας είναι μεταξύ 35-1% και θα πρέπει να φορτίσεις.

6. Εάν το λαμπάκι της συσκευής αναβοσβήνει σε κόκκινο χρώμα, η μπαταρία έχει εξαντληθεί και πρέπει να φορτίσεις.

Δες στο video τις οδηγίες φόρτισης του lil SOLID Ez.

lil SOLID Ez device on a blue background

Καθαρισμός του lil SOLID Ez

Ακολούθησε τα παρακάτω βήματα καθαρισμού για να έχεις τη βέλτιστη εμπειρία καπνού.

1. Απενεργοποίησε τη συσκευή σου πριν ξεκινήσεις τη διαδικασία καθαρισμού.

2. Άνοιξε το διπλό εργαλείο καθαρισμό Cleaner Pro* από την πλευρά της ξύστρας υπολειμμάτων της ακίδας.

3. Αφαίρεσε το καπάκι της συσκευής.

4. Χρησιμοποίησε την ξύστρα υπολειμμάτων για να καθαρίσεις την ακίδα θέρμανσης.

5. Άνοιξε το εργαλείο καθαρισμού από την πλευρά της ξύστρας υπολειμμάτων για το καπάκι.

6. Χρησιμοποίησέ την για να καθαρίσεις το καπάκι. Καθάρισε τη συσκευή σου κάθε φορά που καταναλώνεις ένα πακέτο Fiit. Έτσι θα διασφαλίσεις ότι παράγει το επιθυμητό αερόλυμα.

*Το εργαλείο Dual Cleaner Pro πωλείται μεμονωμένα και δεν περιλαμβάνεται στη συσκευασία της συσκευής.

Μπορείς επίσης να προχωρήσεις σε καθαρισμό με θερμότητα:

1. Πάτησε το κουμπί γρήγορα 5 φορές.

2. Tο λαμπάκι LED θα αναβοσβήσει πορτοκαλί για 90 δευτερόλεπτα.

3. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, το λαμπάκι LED θα σβήσει και η συσκευή θα δονηθεί 2 φορές.


Δες στο video τα βήματα καθαρισμού του lil SOLID Ez.

Έχεις απορίες;
Βρες απαντήσεις στις συχνές ερωτήσεις.

Συχνές ερωτήσεις

Υποστήριξη συσκευών παλαιότερης γενιάς

Συνεχίζουμε να προσφέρουμε υποστήριξη για τις συσκευές που δεν διατίθενται πλέον προς πώληση, σε ένα διευρυμένο δίκτυο συνεργατών. Εάν κριθεί απαραίτητο και στην περίπτωση που δικαιούσαι αντικατάσταση συσκευής ή εξαρτήματος, διασφαλίζουμε ότι θα μπορούμε προχωρήσουμε σε αυτήν, για ένα εύλογο χρονικό διάστημα μετά την κατάργησή ενός προϊόντος, σύμφωνα με τα αποθέματα.

Στην περίπτωση που δεν υπάρχει απόθεμα συγκεκριμένου προϊόντος για αντικατάσταση, σου δίνουμε τη δυνατότητα να πάρεις ένα νέο ίδιας ή νεότερης τεχνολογίας.

Με αυτόν τον τρόπο, διασφαλίζουμε ότι οι λειτουργίες μας ικανοποιούν στο απόλυτο τις ανάγκες σου για υποστήριξη, ανεξάρτητα από τη συσκευή που χρησιμοποιείς.

Χρειάζεσαι κάτι ακόμα;

Είμαστε εδώ για εσένα, σε ένα κατάστημα ή στην οθόνη σου. Εσύ επιλέγεις!

  • Use our live chat

    Live Chat

    Επικοινώνησε με έναν εκπρόσωπό μας σε πραγματικό χρόνο. Γράψε το μήνυμά σου και θα λάβεις απάντηση στη στιγμή.

    Στείλε μας την ερώτησή σου
  • Facebook us

    Facebook

    Η ομάδα υποστήριξης IQOS είναι διαθέσιμη και στο Facebook. Στείλε μας τις ερωτήσεις σου και μάθε άμεσα τις απαντήσεις που ψάχνεις.

    Επισκέψου τη σελίδα μας
  • Viber

    Viber

    Για απορίες, βοήθεια ή tips η ομάδα μας απαντάει στη στιγμή και στο Viber. Γράψε μας απλώς τι χρειάζεσαι.

    Στείλε μας στο Viber
  • Email

    Email

    H διεύθυνση που χρειάζεσαι είναι contact.gr@iqos.com. Το inbox μας δεν είναι ποτέ γεμάτο.

    Στείλε email
  • Καταστήματα IQOS

    Καταστήματα IQOS

    Πέρνα μια βόλτα από το κοντινότερό σου κατάστημα. Θα χαρούμε να σε εξυπηρετήσουμε.

    Βρες ένα κατάστημα
  • Τηλέφωνο

    Τηλέφωνο

    Κάλεσέ μας στο 800 111 4767 (από σταθερό χωρίς χρέωση) ή 210 4193 888 (από το κινητό σου).

    Κάλεσέ μας