Δηλώστε υπεύθυνα τον μήνα και το έτος γεννήσεώς σας προκειμένου να σας επιτραπεί η είσοδος.

ΥΠΟΒΟΛΗ

Μας συγχωρείς!
Αυτός ο ιστότοπος προορίζεται αποκλειστικά για χρήστες προϊόντων νικοτίνης ή καπνού άνω των 18 ετών.

We Care

Ο παρών ιστότοπος αφορά σημείο πώλησης νέων καπνικών προϊόντων και περιέχει πληροφορίες σχετικά με αυτά. H είσοδος επιτρέπεται αποκλειστικά και μόνο σε άτομα άνω των 18 χρόνων που χρησιμοποιούν προϊόντα νικοτίνης ή καπνού. Χρειαζόμαστε την ηλικία σας για να βεβαιωθούμε ότι είστε ενήλικας στην Ελλάδα. Τα προϊόντα νικοτίνης και καπνού μας, δεν αποτελούν εναλλακτική λύση για τη διακοπή του καπνίσματος και δεν έχουν σχεδιαστεί ως βοηθήματα διακοπής. Δεν είναι ακίνδυνα. Περιέχουν νικοτίνη, η οποία είναι εθιστική. Αποκλειστικά για χρήση από ενήλικες. Επισκεφθείτε τη σελίδα Σημαντικές πληροφορίες αυτού του ιστότοπου για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον κίνδυνο.

Αυτά τα προϊόντα δεν είναι ακίνδυνα και περιέχουν νικοτίνη, η οποία είναι εθιστική. Αποκλειστικά για χρήση από ενήλικες.

lil SOLID Ez - FAQs

Το lil SOLID Ez είναι μια απλή στη χρήση συσκευή όλα-σε-ένα που προσφέρει εμπειρία θέρμανσης καπνού χωρίς στάχτη, χωρίς τον καπνό και χωρίς τη μυρωδιά του τσιγάρου. Η συσκευή διαθέτει μια ειδικά σχεδιασμένη ακίδα από ανοξείδωτο ατσάλι, η οποία θερμαίνει τον καπνό εσωτερικά, προσφέροντας σταθερή εμπειρία. Με το lil SOLID Ez έχεις:
  • 3 διαδοχικές χρήσεις
  • Έως 25 εμπειρίες με μία μόνο φόρτιση*
  • Εμπειρία διάρκειας 5 λεπτών ή 14 εισπνοών, όποιο προκύψει πρώτο.
Η συσκευή είναι διαθέσιμη σε 5 χρώματα: Black, Blue & Rose Gold. Το lil SOLID Ez σχεδιάστηκε για να χρησιμοποιείται μόνο με τις ράβδους καπνού Fiit.
* Εξαρτάται από την απόδοση της μπαταρίας και τις συνθήκες χρήσης.
Τόσο το lil SOLID όσο και το lil SOLID Ez είναι καλύτερες εναλλακτικές έναντι του τσιγάρου με την υπογραφή του IQOS. Το lil SOLID Ez είναι συσκευή θέρμανσης καπνού νέας γενιάς που εξελίσσει την εμπειρία που γνωρίζεις ήδη με το lil SOLID. Τι αλλάζει:
  1. Νέο γυαλιστερό φινίρισμα.
  2. 3 νέα χρώματα: Black, Blue & Rose Gold
  3. Μικρότερη & ελαφρύτερη συσκευή - το lil SOLID Ez ζυγίζει 78,9 gr. Το lil SOLID ζυγίζει 98,8 gr.
  4. Μεγαλύτερη ποικιλία αξεσουάρ με 3 νέα καπάκια: Black, Blue & Rose Gold
  5. Νέο, πρόσθετο εργαλείο καθαρισμού: Dual cleaner pro με δύο μέρη, για να καθαρίζεις το καπάκι και την ακίδα. Πωλείται μεμονωμένα.
Το lil SOLID Ez και οι συσκευές της σειράς ΙQOS ILUMA είναι προϊόντα θέρμανσης καπνού που θερμαίνουν τον καπνό εσωτερικά. Παρόλα αυτά, έχουν ορισμένες διαφορές.
    Lil SOLID Ez
  • Με την υπογραφή του IQOS
  • Απλό και προσιτό
  • Σχεδιασμός όλα-σε-ένα, συσκευή σε 3 χρώματα
  • Τεχνολογία θέρμανσης με ακίδα
  • Έως 25 χρήσεις με μια πλήρη φόρτιση* και 3 διαδοχικές χρήσεις χωρίς αναμονή**
  • Εμπειρία που διαρκεί έως 5 λεπτά ή 14 εισπνοές, όποιο προκύψει πρώτο.
  • Χρήση μόνο με ράβδους καπνού Fiit
  • Απαιτείται καθαρισμός

    IQOS ILUMA
  • Iconic
  • Ποικιλία συσκευών και χρωμάτων, στυλάτα αξεσουάρ για να κάνεις τη συσκευή σου απόλυτη δική σου
  • Τεχνολογία επαγωγικής θέρμανσης SMARTCORE INDUCTION SYSTEM™ χωρίς λεπίδα
  • Έως 20 χρήσεις με μία πλήρη φόρτιση* και δύο διαδοχικές χρήσεις χωρίς αναμονή
  • Εμπειρία που διαρκεί έως 6 λεπτά ή 14 εισπνοές, όποιο προκύψει πρώτο.
  • Χρήση μόνο με ράβδους καπνού TEREA
  • Δεν απαιτεί καθαρισμό


*Με την προϋπόθεση η φόρτιση να γίνεται με τα αυθεντικά αξεσουάρ φόρτισης.
** Ανάλογα με τις εξωτερικές συνθήκες, τις συνθήκες χρήσης και τον κύκλο ζωής της μπαταρίας Και με τις δύο τεχνολογίες (θέρμανση με ακίδα και SMARTCORE INDUCTION SYSTEM™ χωρίς λεπίδα) απολαμβάνεις γεύση πραγματικού καπνού χωρίς φωτιά, χωρίς καπνό τσιγάρου και χωρίς στάχτη. Κάνε την επιλογή σου με βάση τις προτιμήσεις, τις ανάγκες σου και τα χρήματα που θέλεις να διαθέσεις.
Ό,τι και αν επιλέξεις, αποτελεί μια προηγμένη εναλλακτική χωρίς καύση και είναι μια καλύτερη επιλογή σε σχέση με το τσιγάρο. Παρόλα αυτά, το lil SOLID Ez και το IQOS ILUMA δεν είναι ακίνδυνα. Περιέχουν νικοτίνη η οποία είναι εθιστική.
Ο σειριακός αριθμός του lil SOLID Ez βρίσκεται κάτω από το καπάκι της συσκευής.
Η συσκευή μέσα στο κουτί της είναι σε κατάσταση αναμονής. Για να τη χρησιμοποιήσεις πρώτη φορά πάτησε το κουμπί για 2 δευτερόλεπτα και σύνδεσε τον φορτιστή της σε πρίζα. Μόλις ενεργοποιηθεί, το λαμπάκι LED αναβοσβήνει σε γαλάζιο χρώμα για 1 δευτερόλεπτο και ταυτόχρονα η συσκευή δονείται 2 φορές. Συνιστούμε να φορτίσεις πλήρως το lil SOLID σου με τα αυθεντικά αξεσουάρ φόρτισης που περιλαμβάνονται στη συσκευασία. Η φόρτιση θα διαρκέσει περίπου 2 ώρες.
Σύρε το κάλυμμα στο πάνω μέρος του lil SOLID Ez για να το ανοίξεις και τοποθέτησε μια ράβδο Fiit με την πλευρά του καπνού στραμμένη προς τα κάτω. Πίεσε τη ράβδο αρκετά, ώστε να ακουμπήσει στο κάτω μέρος της υποδοχής.
Για να θέσεις τη συσκευή σε λειτουργία, πάτησε το κουμπί για 2 δευτερόλεπτα μέχρι να δονηθεί.
Η διαδικασία θέρμανσης θα διαρκέσει περίπου 25 δευτερόλεπτα. Η ακριβής διάρκειά της εξαρτάται από τις περιβαλλοντικές συνθήκες. Όταν το λαμπάκι ανάψει σταθερά γαλάζιο και ακολουθήσει μια δόνηση, η συσκευή είναι έτοιμη για χρήση. Κάθε εμπειρία διαρκεί έως 5 λεπτά ή 14 εισπνοές, όποιο προκύψει πρώτο.
Όταν η συσκευή δονηθεί ξανά και το λαμπάκι αρχίσει να αναβοσβήνει, έχεις 3 τελευταίες εισπνοές ή 30 δευτερόλεπτα χρήσης. Όταν η εμπειρία σου φτάσει στο τέλος της, το λαμπάκι LED και η συσκευή θα απενεργοποιηθούν αυτόματα. Δεν χρειάζεται να πατήσεις το κουμπί.
Περίστρεψε τη ράβδο Fiit προς μία κατεύθυνση τουλάχιστον 3 φορές και έπειτα τράβηξέ την προσεκτικά προς τα έξω.
Τέλος, σύρε και κλείσε το κάλυμμα του lil SOLID Ez.
Μπορείς να χρησιμοποιήσεις τη συσκευή έως και 3 φορές συνεχόμενα, χωρίς αναμονή. Μετά από τις 3 διαδοχικές χρήσεις (σε διάρκεια 18 λεπτών) η συσκευή θα κρυώσει αυτόματα. Θα χρειαστεί να περιμένεις 3,5 λεπτά για να χρησιμοποιήσεις την επόμενη ράβδο καπνού Fiit.
Για να ελέγξεις το επίπεδο της μπαταρίας, πάτησε απαλά το κουμπί ή σύνδεσε τη συσκευή σε πρίζα με αυθεντικό μετασχηματιστή και καλώδιο. Το χρώμα της λυχνίας LED θα δείξει το επίπεδο της μπαταρίας της.
  1. Όσο η συσκευή φορτίζει, το λαμπάκι αναβοσβήνει και το χρώμα της δείχνει το επίπεδο φόρτισης.
  2. Όταν η συσκευή φορτίσει πλήρως, το λαμπάκι θα ανάψει σταθερά μπλε.
  3. Αν το λαμπάκι αναβοσβήνει μπλε, το επίπεδο μπαταρίας είναι μεταξύ 100-75%.
  4. Εάν αναβοσβήνει σε γαλάζιο χρώμα, το επίπεδο είναι μεταξύ 75-35% -έχεις κάποιο χρόνο ακόμα.
  5. Αν αναβοσβήνει πορτοκαλί, η στάθμη της μπαταρίας είναι μεταξύ 35-1% και θα πρέπει να φορτίσεις.
  6. Εάν το λαμπάκι της συσκευής αναβοσβήνει σε κόκκινο χρώμα, η μπαταρία έχει εξαντληθεί και πρέπει να φορτίσεις.
  7. Παρά το γεγονός ότι για τη λειτουργία του lil SOLID Ez δεν απαιτείται πλήρης φόρτιση, συνιστούμε να το φορτίσεις πλήρως πριν από την πρώτη χρήση.
Για να επανεκκινήσεις το lil SOLID Ez, πάτησε το κουμπί για 8 δευτερόλεπτα, ακόμη και αν η συσκευή δονηθεί εντός 2 δευτερολέπτων. το λαμπάκι LED θα αναβοσβήσει διαδοχικά, 2 φορές σε κόκκινο, πορτοκαλί, γαλάζιο και μπλε χρώμα. Η επανεκκίνηση θα έχει ολοκληρωθεί όταν το λαμπάκι αναβοσβήσει γαλάζιο για 1 δευτερόλεπτο και η συσκευή δονηθεί 2 φορές.
Είναι σημαντικό να διατηρείς τη συσκευή σου καθαρή, χωρίς υπολείμματα καπνού, σκόνη και άλλα ξένα σώματα. Να θυμάσαι να κλείνεις το κάλυμμά της μετά από κάθε χρήση. Για να διασφαλίσεις τη βέλτιστη εμπειρία συνιστούμε να καθαρίζεις το lil SOLID Ez κάθε φορά που συμπληρώνεις 20 χρήσεις. Ο καθαρισμός μπορεί να γίνει με τρεις τρόπους: με το εργαλείο καθαρισμού που συμπεριλαμβάνεται στο κουτί, με θερμότητα ή με το εργαλείο καθαρισμού Cleaner Pro που πωλείται μεμονωμένα.
    Καθαρισμός με το εργαλείο καθαρισμού που συμπεριλαμβάνεται στη συσκευασία της συσκευής: Για να χρησιμοποιήσεις την ξύστρα υπολειμμάτων, άνοιξε το εργαλείο από την πλευρά που θα βρεις το κυκλικό σημάδι. Για να χρησιμοποιήσεις το βουρτσάκι καθαρισμού, άνοιξε το εργαλείο από την πλευρά που θα βρεις το σημάδι με τις πολλαπλές τελείες. "Αφαίρεσε το καπάκι της συσκευής, αφού πρώτα βεβαιωθείς ότι έχει κρυώσει. Τοποθέτησε την ξύστρα υπολειμμάτων μέσα στη συσκευή και περίστρεψέ την για να καθαρίσεις την ακίδα. Στη συνέχεια, βάλε το βουρτσάκι στο εσωτερικό της και περίστρεψέ το για να ολοκληρώσεις τον καθαρισμό.

    Καθαρισμός με θερμότητα*: Για τη λειτουργία καθαρισμού με θερμότητα, πάτησε το κουμπί γρήγορα 5 φορές (εντός 2 δευτερολέπτων). Η διαδικασία καθαρισμού θα ξεκινήσει αυτόματα και το λαμπάκι LED θα αναβοσβήνει πορτοκαλί για 90 δευτερόλεπτα. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, το λαμπάκι LED θα σβήσει και η συσκευή θα δονηθεί 2 φορές. * Καθαρισμός με θερμότητα σημαίνει θέρμανση των υπολειμμάτων καπνού που έχουν μείνει περιμετρικά της ακίδας. Η συσκευή μπορεί να ζεσταθεί πολύ, για αυτό δεν πρέπει να φέρεις τίποτα σε επαφή με αυτήν κατά τη διάρκεια του καθαρισμού ή αμέσως μετά από αυτόν.

    Καθαρισμός με το εργαλείο καθαρισμού Cleaner Pro: Αυτό το νέο εργαλείο καθαρισμού είναι κατάλληλο για την αφαίρεση σκληρών υπολειμμάτων καπνού που συσσωρεύονται γύρω από την ακίδα ή μέσα στο καπάκι. Επιτρέπει επίσης στη συσκευή να παράγει το επιθυμητό αερόλυμα, σαν να μην έχει περάσει μια μέρα από την αγορά της. Χρησιμοποίησε την ξύστρα υπολειμμάτων για την ακίδα (το εργαλείο με την τρύπα στη μέση):
    1. Αφαίρεσε το καπάκι της συσκευής
    2. Βάλε την ξύστρα υπολειμμάτων μέσα στη συσκευή
    3. Περίστρεψε αρκετές φορές για να αφαιρέσεις τα υπολείμματα


    Χρησιμοποίησε την ξύστρα υπολειμμάτων για το καπάκι (το αιχμηρό εργαλείο):
    1. Τοποθέτησέ την στο καπάκι
    2. Περίστρεψέ την αρκετές φορές.
Κόκκινο λαμπάκι για 2 δευτερόλεπτα και 2 δονήσεις: χαμηλή μπαταρία Φόρτισε τη συσκευή σου.
Κόκκινο λαμπάκι που αναβοσβήνει 5 φορές: δυσλειτουργία της συσκευής Κάνε επανεκκίνηση, πατώντας το κουμπί για 8 δευτερόλεπτα, ακόμα κι αν η συσκευή δονηθεί εντός 2 δευτερολέπτων.
Πορτοκαλί λαμπάκι που αναβοσβήνει 3 φορές: η συσκευή πρέπει να κρυώσει Μετά από 3 συνεχόμενες χρήσεις (εντός 18 λεπτών) το πορτοκαλί λαμπάκι υποδεικνύει ότι η συσκευή πρέπει να κρυώσει. Θα χρειαστεί να περιμένεις 3,5 λεπτά για να μπορέσεις να χρησιμοποιήσεις το επόμενο Fiit.
Εναλλακτικά, το πορτοκαλί λαμπάκι μπορεί να υποδεικνύει ότι η θερμοκρασία έχει ξεπεράσει τη θερμοκρασία λειτουργίας 0-40℃.
Πορτοκαλί λαμπάκι που αναβοσβήνει 2 φορές: εισροή υγρού Μη χρησιμοποιείς τη συσκευή. Στέγνωσέ τη μέχρι να σταματήσει να αναβοσβήνει το λαμπάκι. Αν δεν σταματήσει να αναβοσβήνει, επικοινωνήστε μαζί μας στο 2104193888 ή επισκέψου το πλησιέστερο κατάστημα IQOS.
Πράσινο λαμπάκι αναβοσβήνει και η συσκευή δεν ανταποκρίνεται: Η συσκευή κάνει ενημέρωση λογισμικού Για να διακόψεις τη διαδικασία, αποσύνδεσέ την από την πηγή ρεύματος
Λαμπάκια φόρτισης:
  • Αν το λαμπάκι αναβοσβήνει μπλε, το επίπεδο μπαταρίας είναι μεταξύ 100-75%.
  • Αν αναβοσβήνει σε γαλάζιο χρώμα, το επίπεδο είναι μεταξύ 75-35% -έχεις κάποιο χρόνο ακόμα.
  • Αν αναβοσβήνει πορτοκαλί, η στάθμη της μπαταρίας είναι μεταξύ 35-1% και θα πρέπει να φορτίσεις.
  • Αν το λαμπάκι της συσκευής αναβοσβήνει σε κόκκινο χρώμα, η μπαταρία έχει εξαντληθεί και πρέπει να φορτίσεις.
Η μυρωδιά αυτή ίσως είναι αποτέλεσμα μη τακτικού καθαρισμού της συσκευής. Ακόμη υπάρχει περίπτωση να μην την καθαρίζεις σωστά. Συνιστούμε να καθαρίζεις συχνά το lil SOLID Ez και συγκεκριμένα κάθε φορά που καταναλώνεις ένα πακέτο Fiit.
Αν χρησιμοποιείς τη συσκευή χωρίς να αφαιρείς τα υπολείμματα καπνού, αυτά θερμαίνονται με αποτέλεσμα να παράγουν αυτήν τη δυσάρεστη μυρωδιά. Δες εδώ πώς να καθαρίζεις σωστά τη συσκευή σου.
Ναι, οι ράβδοι καπνού Fiit περιέχουν νικοτίνη, η οποία είναι εθιστική. Η νικοτίνη υπάρχει με φυσικό τρόπο στα φύλλα καπνού που χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία των Fiit και απελευθερώνεται όταν το lil SOLID Ez παράγει αερόλυμα.
Τόσο τα τσιγάρα όσο και οι ράβδοι καπνού Fiit περιέχουν νικοτίνη, η οποία είναι εθιστική. Ωστόσο, η νικοτίνη είναι το μόνο κοινό τους στοιχείο.
Διαφορές: Στο τσιγάρο ο καπνός καίγεται σε υψηλές θερμοκρασίες και παράγει στάχτη και καπνό τσιγάρου. Αντίθετα, το lil SOLD Ez θερμαίνει τον καπνό χωρίς να τον καίει. Έτσι, απολαμβάνεις γεύση πραγματικού καπνού χωρίς φωτιά, χωρίς στάχτη και χωρίς την επίμονη μυρωδιά του τσιγάρου.
Το lil SOLID Ez δεν είναι ακίνδυνο, περιέχει νικοτίνη η οποία είναι εθιστική. Απευθύνεται μόνο σε ενήλικες.
Όχι, τα τσιγάρα δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν με το lil SOLID Ez. Ο σχεδιασμός και η κατασκευή τους είναι εντελώς διαφορετικά. Οι ράβδοι καπνού Fiit έχουν σχεδιαστεί ειδικά για το lil SOLID Ez.
Η διάρκεια μιας εμπειρίας με μια ράβδο Fiit και το lil SOLID Ez είναι έως 5 λεπτά ή 14 εισπνοές, όποιο προκύψει πρώτο.
Το lil SOLID Ez και τα Fiit σχεδιάστηκαν για να προσφέρουν εμπειρία με μέση διάρκεια παρόμοια με αυτήν του τσιγάρου.
Ωστόσο, το lil SOLID Ez διαφέρει από το τσιγάρο, γιατί είναι ένα προϊόν θέρμανσης καπνού.
Η διάρκεια μια εμπειρίας με το lil SOLID Ez εξαρτάται από τον τρόπο που εισπνέεις.
Το lil SOLID Ez και τα Fiit προσφέρουν γεύση πραγματικού καπνού, που θερμαίνεται και δεν καίγεται.
Οι ράβδοι δημιουργούνται από μια ποικιλία επιλεγμένων καπνών, για να προσφέρουν γευστική ικανοποίηση παρόμοια με αυτήν του τσιγάρου.
Με τη θέρμανση του καπνού, αντί της καύσης του, η γεύση που απελευθερώνεται είναι διαφορετική από αυτήν του τσιγάρου.
Αν δυσκολεύεσαι να βάλεις τη ράβδο στη συσκευή, δες τα ακόλουθα:
  1. Βεβαιώσου ότι χρησιμοποιείς Fiit και όχι κάποιο άλλο προϊόν καπνού.
  2. Έλεγξε αν έχουν απομείνει υπολείμματα καπνού μέσα στη συσκευή. Αφαίρεσε και καθάρισε το καπάκι, επανατοποθέτησέ το και προσπάθησε ξανά να εισαγάγεις τη ράβδο. Δες εδώ οδηγίες καθαρισμού του lil SOLID Ez.
  3. Μην ξεχνάς, μετά το τέλος κάθε εμπειρίας, να περιστρέφεις τη ράβδο τουλάχιστον 3 φορές προς μία κατεύθυνση, πριν την αφαιρέσεις από τη συσκευή. Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζεις ότι δεν θα απομείνουν υπολείμματα καπνού στο εσωτερικό της.
  4. Έλεγξε μήπως τοποθετείς τη ράβδο, με την πλευρά του καπνού στραμμένη προς τα κάτω. Το Fiit δεν πρέπει να τοποθετείται ανάποδα, καθώς αυτό μπορεί να προκαλέσει ζημιά στη συσκευή.
  5. Έλεγξε αν η ράβδος εκτέθηκε σε υγρασία ή υψηλές θερμοκρασίες. Τα Fiit πρέπει να διατηρούνται σε ξηρό μέρος. Βάλε στη συσκευή σου μία ράβδο καπνού από πακέτο που δεν έχει εκτεθεί σε υγρασία.
  6. Αν τίποτα από τα παραπάνω δεν βοηθά, επικοινώνησε μαζί μας στο 210419388 ή επισκέψου ένα κατάστημα IQOS.

  7. Αν ένα Fiit σπάσει μέσα στη συσκευή, βγάλε το καπάκι της και χτύπα το μαλακά, μέχρι να βγει το σπασμένο μέρος του. Αν η μέθοδος αυτή δεν λειτουργήσει, χρησιμοποίησε με προσοχή μια λεπτή λαβίδα, ώστε να το αφαιρέσεις. Μη χρησιμοποιήσεις άλλα αιχμηρά ή μεταλλικά αντικείμενα, γιατί μπορεί να προκληθεί ζημιά στη συσκευή. Αν δεν μπορείς να βρεις λύση επισκέψου το κοντινότερο κατάστημα IQOS και ένας εκπρόσωπός μας θα σε βοηθήσει.
Εάν δεν έχεις χρησιμοποιήσει τη συσκευή για μεγάλο χρονικό διάστημα, βεβαιώσου ότι δεν υπάρχει ορατή ζημιά. Πριν επιχειρήσεις να την ενεργοποιήσεις, φόρτισέ την πλήρως.
Η συσκευή μπαίνει σε κατάσταση αναμονής:
  1. αν μείνει αφόρτιστη για 24 ώρες, ενώ το λαμπάκι LED έχει ανάψει κόκκινο
  2. εάν δεν χρησιμοποιηθεί για 7 ημέρες, εφόσον η τελευταία κατάσταση της λυχνίας LED ήταν πορτοκαλί, γαλάζιο ή μπλε

Να θυμάσαι ότι αν φορτίσεις τη συσκευή, μετά από μακρά περίοδο αδράνειας, αν δηλαδή η μπαταρία έχει εξαντληθεί εντελώς, το λαμπάκι που δείχνει την πρόοδο της φόρτισης ενδέχεται να μην ανάψει αμέσως. Κάτι τέτοιο είναι φυσιολογικό.
Εάν το lil SOLID Ez δεν φορτίζει, επικοινώνησε με την ομάδα υποστήριξης IQOS.
Για βέλτιστη φόρτιση πρέπει να χρησιμοποιείς τα αυθεντικά αξεσουάρ φόρτισης που βρήκες στη συσκευασία της συσκευής. Συνιστούμε να φορτίζεις μόνο με το καλώδιο USB και τον μετασχηματιστή που έχουν σχεδιαστεί για το lil SOLID Ez. Μόνο οι φορτιστές 5V 2A υποστηρίζουν τη βέλτιστη φόρτιση. Φορτιστές smartphone ή φορητά power bank, μπορεί να οδηγήσουν σε χαμηλή απόδοση φόρτισης ή μειωμένη διάρκεια ζωής της μπαταρίας.
Για να διασφαλίσεις τη σωστή συνδεσιμότητα μεταξύ των θυρών USB της συσκευής και του μετασχηματιστή, βεβαιώσου ότι είναι καθαρές. Δες εδώ πώς να καθαρίζεις σωστά το lil SOLID Ez.
Αν αισθάνεσαι ότι εισπνέεις λιγότερο αερόλυμα σε σύγκριση με το παρελθόν, δες τα παρακάτω:
  • Βεβαιώσου ότι χρησιμοποιείς ράβδο καπνού Fiit και όχι κάποιο προϊόν άλλης μάρκας
  • Βεβαιώσου ότι έχεις τοποθετήσει σωστά τη ράβδο και πως δεν έχει σπάσει.
  • Αφαίρεσε τυχόν υπολείμματα καπνού από το καπάκι της συσκευής και χρησιμοποίησε ένα νέο Fiit.
  • Πριν την πρώτη εισπνοή, περίμενε για περίπου 25 δευτερόλεπτα, ώστε να ολοκληρωθεί η διαδικασία θέρμανσης.
  • Δες εδώ πώς λειτουργεί το lil SOLID Ez.
  • Καθάριζε τακτικά το lil SOLID Ez σου (μετά την κατανάλωση ενός πακέτου). Δες εδώ πώς να καθαρίζεις το lil SOLID Ez.
  • Βεβαιώσου ότι κάνεις παύσεις μεταξύ των εισπνοών, ώστε να επιτρέπεις στην ακίδα να θερμαίνει σωστά τον καπνό και να παράγει αερόλυμα.

  • Αν δεν βρίσκεις λύση, κάλεσέ μας στο 2104193888 ή επισκέψου το κοντινότερο κατάστημα IQOS. "
Το lil SOLID Ez και οι ράβδοι καπνού Fiit είναι διαθέσιμα στο IQOS.com, στα καταστήματα IQOS και σε ένα μεγάλο δίκτυο συνεργατών σε όλη την Ελλάδα. Δες εδώ τα σημεία πώλησης.
Ναι, το lil SOLID Ez έχει έναν χρόνο εγγύηση από την ημερομηνία αγοράς.
H ολοκληρωμένη υποστήριξη είναι μια εξειδικευμένη υπηρεσία εξυπηρέτησης για το lil SOLID Ez, που σε βοηθάει να έχεις τη βέλτιστη εμπειρία με τη συσκευή σου. Επισκέψου ένα κατάστημα IQOS και ένας εκπρόσωπός μας θα κάνει πλήρη έλεγχο, θα ελέγξει τη ροή του αερολύματος και θα σου δείξει τον σωστότερο τρόπο καθαρισμού του lil SOLID Ez. Σε λιγότερο από 30 λεπτά, αυτή η δωρεάν υπηρεσία θα σε βοηθήσει να διατηρήσεις τη συσκευή σου σε βέλτιστη κατάσταση για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, διασφαλίζοντας παράλληλα ότι θα έχεις μια ικανοποιητική εμπειρία.
Αυτά τα προϊόντα δεν είναι ακίνδυνα και περιέχουν νικοτίνη, η οποία είναι εθιστική. Αποκλειστικά για χρήση από ενήλικες.