Δηλώστε υπεύθυνα τον μήνα και το έτος γεννήσεώς σας προκειμένου να σας επιτραπεί η είσοδος.

ΥΠΟΒΟΛΗ

Μας συγχωρείς!
Αυτός ο ιστότοπος προορίζεται αποκλειστικά για χρήστες προϊόντων νικοτίνης ή καπνού άνω των 18 ετών.

We Care

Ο παρών ιστότοπος αφορά σημείο πώλησης νέων καπνικών προϊόντων και περιέχει πληροφορίες σχετικά με αυτά. H είσοδος επιτρέπεται αποκλειστικά και μόνο σε άτομα άνω των 18 χρόνων που χρησιμοποιούν προϊόντα νικοτίνης ή καπνού. Χρειαζόμαστε την ηλικία σας για να βεβαιωθούμε ότι είστε ενήλικας στην Ελλάδα. Τα προϊόντα νικοτίνης και καπνού μας, δεν αποτελούν εναλλακτική λύση για τη διακοπή του καπνίσματος και δεν έχουν σχεδιαστεί ως βοηθήματα διακοπής. Δεν είναι ακίνδυνα. Περιέχουν νικοτίνη, η οποία είναι εθιστική. Αποκλειστικά για χρήση από ενήλικες. Επισκεφθείτε τη σελίδα Σημαντικές πληροφορίες αυτού του ιστότοπου για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον κίνδυνο.
﬋ location login cart 0

Διεθνής Υποστήριξη για το IQOS VEEV

Το κινητό σου. Το πορτοφόλι σου. Το IQOS VEEV σου. Υπάρχουν κάποια πράγματα που θες να έχεις πάντα μαζί σου, όταν βρίσκεσαι εκτός σπιτιού. Εάν είσαι διακοπές ή ταξιδεύεις για δουλειά, είμαστε πάντα μία κλήση μακριά.

Το κινητό σου. Το πορτοφόλι σου. Το IQOS VEEV σου. Υπάρχουν κάποια πράγματα που θες να έχεις πάντα μαζί σου, όταν βρίσκεσαι εκτός σπιτιού. Εάν είσαι διακοπές ή ταξιδεύεις για δουλειά, είμαστε πάντα μία κλήση μακριά.

Μία γυναίκα αγκαλιάζει έναν άνδρα που καπνίζει IQOS VEEV
Ένα χέρι που δείχνει ένα χρυσό IQOS VEEV

Υποστήριξη IQOS όπου και αν βρίσκεσαι

Με κάλυψη σε 39 χώρες και στη διάθεσή σου συνεχώς, 24 ώρες το 24ωρο και 7 ημέρες την εβδομάδα, για ό,τι χρειαστείς. Το μόνο που έχεις να κάνεις είναι να μας το πεις!

Η διεθνής ομάδα εξυπηρέτησης IQOS είναι έτοιμη να σε βοηθήσει. Απλώς κάλεσε στο: 00800 2559 2559 (από σταθερό χωρίς χρέωση) ή στο 0041 21547 8888 (από κινητό με την χρέωση του εκάστοτε παρόχου)

*Στο ηχογραφημένο μήνυμα επίλεξε τον κωδικό της χώρας σου.

Μία γυναίκα με ένα IQOS VEEV στο χέρι ψιθυρίζει στο αυτί ενός άνδρα.

Πώς μπορείς να αποκτήσεις πρόσβαση στην υπηρεσία;

Για την πρόσβαση σου στην υπηρεσία θα χρειαστεί να δημιουργήσεις τον λογαριασμό σου στο iqos.com, να γίνεις μέλος του IQOS CLUB* και να κάνεις εγγραφή της συσκευής σου πριν αναχωρήσεις.

*Η υπηρεσία Ιnternational Assistance ισχύει μόνο για μέλη του IQOS CLUB.

Μπες στο IQOS CLUB

Ζευγάρι ανθρώπων που κοιτιούνται στα μάτια και κρατάνε ένα IQOS VEEV

Σε ποιες χώρες ισχύει η υπηρεσία;

Αρμενία, Βουλγαρία, Καναδάς, Κολομβία, Κροατία, Κροατία, Κουρασάο, Κύπρος, Τσεχία, Δανία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Γουατεμάλα, Ισραήλ, Ιταλία, Ιαπωνία, Καζακστάν, Λετονία, Λιθουανία, Μολδαβία, Νέα Ζηλανδία, Παλαιστίνη, Ολλανδία, Πολωνία, Πορτογαλία, Νησί Reunion, Δομινικανή Δημοκρατία, Ρουμανία, Ρωσία, Σερβία, Σλοβακία, Σλοβενία, Νότια Αφρική, Νότια Κορέα, Ισπανία, Ελβετία, Τουρκία, Ουκρανία, Ηνωμένο Βασίλειο.

Εγγραφή

Όροι και προϋποθέσεις

Οι υπηρεσίες, η διαθεσιμότητα εξοπλισμού και εξαρτημάτων IQOS, ο χρόνος απόκρισης και παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν από χώρα σε χώρα. Αυτή η υπηρεσία δεν θα επηρεάσει τα νόμιμα δικαιώματά σου ή την εγγύηση του IQOS σου στη χώρα στην οποία το αγόρασες. Εάν αντικατασταθεί ένα εξάρτημα της συσκευής σου, οποιοδήποτε νέο εξάρτημα γίνεται ιδιοκτησία σου και το αντικατασταθέν μέρος γίνεται ιδιοκτησία του προσώπου που πραγματοποιεί την αντικατάσταση. Τα προβλήματα με τις συσκευές IQOS ορίζονται ως προς το υλικό ή την κατασκευή, όταν χρησιμοποιούνται όπως ορίζεται στις οδηγίες χρήσης του IQOS.

Οι υπηρεσίες, η διαθεσιμότητα εξοπλισμού και εξαρτημάτων IQOS, ο χρόνος απόκρισης και παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν από χώρα σε χώρα. Αυτή η υπηρεσία δεν θα επηρεάσει τα νόμιμα δικαιώματά σου ή την εγγύηση του IQOS σου στη χώρα στην οποία το αγόρασες. Εάν αντικατασταθεί ένα εξάρτημα της συσκευής σου, οποιοδήποτε νέο εξάρτημα γίνεται ιδιοκτησία σου και το αντικατασταθέν μέρος γίνεται ιδιοκτησία του προσώπου που πραγματοποιεί την αντικατάσταση. Τα προβλήματα με τις συσκευές IQOS ορίζονται ως προς το υλικό ή την κατασκευή, όταν χρησιμοποιούνται όπως ορίζεται στις οδηγίες χρήσης του IQOS.

Κάτι που δεν καλύψαμε;

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας.


  • Live chat icon

    Χρησιμοποίησε το live chat.

    Συνομίλησε με τους προσωπικούς συμβούλους μας σε πραγματικό χρόνο. Είναι διαθέσιμοι καθημερινά από 9 π.μ. έως 11 μ.μ. Στείλε τους απλώς ένα μήνυμα και θα επικοινωνήσουν μαζί σου μέσα σε μερικά δευτερόλεπτα.

    Χρησιμοποίησε το live chat.

  • Like button icon

    Βρες μας στο Facebook.

    Είμαστε πολύ δραστήριοι στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στείλε μας λοιπόν μήνυμα με όλες τις απορίες σου και θα επικοινωνήσουμε μαζί σου σε λίγα λεπτά.

    Βρες μας στο Facebook.

  • Speaker icon

    Viber

    Επικοινώνησε μαζί μας μέσω Viber.

  • Email icon

    Στείλε μας ένα email.

    Γράψε μας. Πάντα έχουμε χώρο για σένα στο inbox.

    Στείλε μας ένα email.

  • Store locator icon

    Καταστήματα IQOS

    Βρες ένα κατάστημα IQOS κοντά σου.

    Καταστήματα

  • Phone icon

    Τηλεφώνησέ μας

    Μερικές φορές θέλεις απλώς να ακούσεις μια ανθρώπινη φωνή. Σε καταλαβαίνουμε. Γι’ αυτό η γραμμή τηλεφωνικής υποστήριξης σε συνδέει απευθείας με έναν ειδικό της IQOS.

    Τηλεφώνησέ μας