ΣΥΝΕΧΕΙΑ
Αντιμετώπιση προβλημάτων του IQOS 2.4 Plus
Εάν έχεις καταχωρήσει ήδη τη συσκευή στο προφίλ σου, δοκίμασε το διαγνωστικό εργαλείο του IQOS. Λύσε online τυχόν προβήματα που μπορεί να αντιμετωπίζει η συσκευή σου ή προχώρησε σε αντικατάστασή της.
Δεν έχεις καταχωρίσει ακόμα τη συσκευή σου; Κανένα πρόβλημα! Διάβασε παρακάτω τι μπορεί να φταίει και βρες τη λύση που ψάχνεις.
Η συσκευή σου μπορεί να μην έχει ισχύ
1. Πάτησε το πλήκτρο στον φορτιστή τσέπης IQOS 2.4 PLUS για ένα δευτερόλεπτο. Θα δεις τις φωτεινές ενδείξεις να ανάβουν. Εάν όχι, πάτησε παρατεταμένα το πλήκτρο ξανά για τέσσερα δευτερόλεπτα.
2. Εξακολουθείς να μην βλέπεις τις φωτεινές ενδείξεις; Φόρτισε τον φορτιστή τσέπης σου χρησιμοποιώντας το τροφοδοτικό ρεύματος και το καλώδιο IQOS.
3. Για να δεις εάν η βάση σου είναι φορτισμένη, πάτησε το πλήκτρο στον φορτιστή τσέπης όταν η βάση σου βρίσκεται μέσα. Εάν εμφανιστεί η στρογγυλή φωτεινή ένδειξη στο επάνω μέρος του φορτιστή σου, είναι εντάξει και έτοιμη, αλλά εάν η φωτεινή ένδειξη είναι παλμική, τότε φορτίζεται. Μπορείς επίσης να αφαιρέσεις τη βάση και να ελέγξεις αν η φωτεινή ένδειξη είναι αναμμένη. Εάν ναι, τότε είναι φορτισμένη και έτοιμη για χρήση.
Αποκατάσταση της λειτουργίας του IQOS 2.4
Εάν το IQOS 2.4 είναι φορτισμένο αλλά δεν λειτουργεί, ίσως χρειαστεί να κάνεις επανεκκίνηση. Πάτησε τα δύο πλήκτρα κάτω από τη φωτεινή ένδειξη κατάστασης της μπαταρίας και μετά άφησέ τα. Εάν οι τέσσερις φωτεινές ενδείξεις κατάστασης είναι πράσινες και η βάση IQOS και η φωτεινή ένδειξη καθαρισμού είναι πορτοκαλί, τότε η επανεκκίνηση ήταν επιτυχής.
Ένα καλό καθάρισμα μπορεί να είναι η απάντηση
Εάν δυσκολεύεσαι να εισπνεύσεις από τα HEETS, το IQOS 2.4 PLUS μπορεί να χρειάζεται καθαρισμό. Χρησιμοποίησε απαλά το εργαλείο καθαρισμού και τα στικ καθαρισμού για να μειώσεις τη συσσώρευση καπνού και να εξασφαλίσεις τη γευστική εμπειρία που γνωρίζεις και αγαπάς.
Δεν μπορείς να φορτίσεις το IQOS 2.4 PLUS;
Εάν η βάση IQOS 2.4 PLUS δεν φορτίζεται σωστά, οι σύνδεσμοι ενδέχεται να χρειάζονται καθαρισμό. Χρησιμοποίησε τα στικ καθαρισμού για να καθαρίσεις τους συνδέσμους της βάσης και τον φορτιστή τσέπης και θα πρέπει να δεις βελτίωση.
Τι να κάνεις αν υπάρχει πρόβλημα θερμοκρασίας
Το IQOS 2.4 PLUS λειτουργεί καλύτερα μεταξύ 0° και 50°C. Εάν η θερμοκρασία είναι πολύ υψηλή ή πολύ χαμηλή, μπορεί να δεις μια κόκκινη φωτεινή ένδειξη στον φορτιστή τσέπης IQOS 2.4 PLUS.
Εάν πιστεύεις ότι η συσκευή σου έχει υπερθερμανθεί, πήγαινε σε ένα πιο κρύο σημείο και άφησέ την να κρυώσει. Εάν πιστεύεις ότι η συσκευή σου είναι πολύ κρύα, δοκίμασε να τη ζεστάνεις ανάμεσα στα χέρια σου για ένα λεπτό περίπου.
Σπασμένη λεπίδα ή άλλη ζημιά;
Η λεπίδα μπορεί να σπάσει, εάν βάλεις υπερβολική δύναμη όταν καθαρίζεις τη βάση, έτσι φρόντισε να καθαρίζεις απαλά και, όταν τοποθετείς μια ράβδο HEETS, μην την στρίβεις.
Εάν η συσκευή σου καταστραφεί, ενημέρωσέ μας. Η ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας θα σε βοηθήσει να ενεργοποιήσεις ξανά τη συσκευή σου ή θα προγραμματίσουν μια αντικατάσταση, ώστε να μην μείνεις χωρίς συσκευή IQOS για πολύ.
Δεν είναι μόνο αυτό. Υπάρχουν περισσότερες χρήσιμες πληροφορίες στις Οδηγίες Χρήσης IQOS 2.4 PLUS.
Οι Οδηγίες Χρήσης του IQOS 2.4 PLUS θα σε βοηθήσουν να εντρυφήσεις καλύτερα στον τρόπο λειτουργίας της συσκευής σου και στο τι μπορεί να κάνει.
Είμαστε δίπλα σου
Είμαστε εδώ για εσένα! Σε ένα κατάστημα ή στην οθόνη σου. Εσύ επιλέγεις!
-
Live Chat
Στείλε μας την ερώτησή σου -
Facebook
Επισκέψου τη σελίδα μας και μίλησε με έναν IQOS expert
-
Viber
Επικοινώνησε μαζί μας μέσω Viber
-
Email
contact.gr@iqos.com
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΕΡΩΤΗΣΗΣ -
Καταστήματα IQOS
Βρείτε ένα κατάστημα IQOS κοντά σου
-
Τηλέφωνο
Κάλεσε μας στο
800 111 4767 (από σταθερό χωρίς χρέωση)
ή στο 210 4193 888 (από το κινητό σου)
