Δηλώστε υπεύθυνα τον μήνα και το έτος γεννήσεώς σας προκειμένου να σας επιτραπεί η είσοδος.

ΥΠΟΒΟΛΗ

Μας συγχωρείς!
Αυτός ο ιστότοπος προορίζεται αποκλειστικά για χρήστες προϊόντων νικοτίνης ή καπνού άνω των 18 ετών.

We Care

Ο παρών ιστότοπος αφορά σημείο πώλησης νέων καπνικών προϊόντων και περιέχει πληροφορίες σχετικά με αυτά. H είσοδος επιτρέπεται αποκλειστικά και μόνο σε άτομα άνω των 18 χρόνων που χρησιμοποιούν προϊόντα νικοτίνης ή καπνού. Χρειαζόμαστε την ηλικία σας για να βεβαιωθούμε ότι είστε ενήλικας στην Ελλάδα. Τα προϊόντα νικοτίνης και καπνού μας, δεν αποτελούν εναλλακτική λύση για τη διακοπή του καπνίσματος και δεν έχουν σχεδιαστεί ως βοηθήματα διακοπής. Δεν είναι ακίνδυνα. Περιέχουν νικοτίνη, η οποία είναι εθιστική. Αποκλειστικά για χρήση από ενήλικες. Επισκεφθείτε τη σελίδα Σημαντικές πληροφορίες αυτού του ιστότοπου για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον κίνδυνο.
Αυτά τα προϊόντα δεν είναι ακίνδυνα και περιέχουν νικοτίνη, η οποία είναι εθιστική. Αποκλειστικά για χρήση από ενήλικες.
﬋ location login cart 0

Αντιμετώπιση
προβλημάτων
VEEV NOW.


Βρες τις απαντήσεις στα
πιο συνηθισμένα θέματα.

Ηλεκτρονικό τσιγάρο μίας χρήσης VEEV NOW
Eικόνα από βίντεο της συσκευής VEEV NOW όπου εμφανίζεται το LED

Τι σημαίνει όταν το λαμπάκι LED του VEEV NOW αναβοσβήνει;

Η συσκευή μπορεί να σε προειδοποιεί για κάποιο σφάλμα.

1. Το λαμπάκι LED αναβοσβήνει 10 φορές και η συσκευή σταματά να λειτουργεί:

    Η μπαταρία έχει εξαντληθεί και το VEEV NOW έχει τελειώσει. Μην το πετάς μαζί με τα οικιακά απορρίμματα. Επίστρεψε το χρησιμοποιημένο VEEV NOW και εμείς θα το προωθήσουμε για ανακύκλωση. Δες περισσότερα εδώ.

2. Το λαμπάκι LED αναβοσβήνει 2 ή περισσότερες φορές

    Η συσκευή δεν λειτουργεί. Σταμάτα να χρησιμοποιείς το προϊόν και απόρριψέ το.

 Eικόνα από βίντεο της συσκευής VEEV NOW όπου εμφανίζεται η πλαϊνή οπή ροής αέρα

Τι να κάνεις όταν είναι δύσκολο να ατμίσεις με το VEEV NOW;

1. Τα δάχτυλά σου μπορεί να καλύπτουν τα ανοίγματα ροής αέρα στα πλαϊνά τμήματα της συσκευής. Επομένως, βεβαιώσου ότι δεν καλύπτονται κατά την εισπνοή και ότι ο αέρας μπορεί να ρέει μέσα από το προϊόν.

2. Η εμπειρία με το VEEV NOW μάλλον πλησιάζει στο τέλος. Συνέχισε να χρησιμοποιείς το προϊόν μέχρι να αναβοσβήσει 10 φορές το λαμπάκι LED και να σβήσει εντελώς.

 Ηλεκτρονικό τσιγάρο μίας χρήσης με σταγόνες νερού

Τι να κάνεις αν το VEEV NOW παρουσιάζει διαρροή υγρού;

1. Όταν ανοίξεις τη συσκευασία μπορεί να εμφανιστούν σταγονίδια υγρού στο επιστόμιο. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να τα σκουπίσεις με ένα καθαρό στεγνό πανί πριν χρησιμοποιήσεις τη συσκευή.

2. Μην χρησιμοποιείς αυτό το προϊόν εάν φαίνεται κατεστραμμένο, παραποιημένο, σπασμένο ή παρουσιάζει διαρροή.

3. Σε περίπτωση επαφής με το υγρό από το VEEV NOW, πλύνε αμέσως την περιοχή με σαπούνι και νερό.

 Κοντινό πλάνο του επιστόμιου του ηλεκτρονικού τσιγάρου μίας χρήσης VEEV NOW με ημιδιαφανές καπάκι

Τι να κάνεις όταν δεν μπορείς να ατμίσεις με το VEEV NOW ή όταν η λυχνία δεν ανάβει;

1. Τα πλαστικά καλύμματα στο επάνω και στο κάτω μέρος του προϊόντος δεν έχουν αφαιρεθεί.Αφαίρεσε το επάνω και το κάτω καπάκι σιλικόνης και δοκίμασε ξανά.

2. Τα δάχτυλά σου μπορεί να καλύπτουν τα ανοίγματα ροής αέρα στα πλαϊνά τμήματα της συσκευής.Επομένως, βεβαιώσου ότι η ροή αέρα δεν καλύπτεται όταν εισπέεις.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, απόρριψέ το και χρησιμοποίησε ένα νέο VEEV NOW.

Έχεις απορίες;
Βρες την απάντηση στις συχνές ερωτήσεις.

Συχνές ερωτήσεις

Συσκευή VEEV NOW σε μπλε φόντο

Δεν είναι μόνο αυτά. Υπάρχουν περισσότερες χρήσιμες πληροφορίες στις οδηγίες χρήσης VEEV NOW.

Οι οδηγίες χρήσης του VEEV NOW θα σου επιτρέψουν να γνωρίσεις με λεπτομέρεια τον τρόπο λειτουργίας της συσκευής σου.

Λήψη

Υποστήριξη συσκευών παλαιότερης γενιάς

Συνεχίζουμε να προσφέρουμε υποστήριξη για τις συσκευές που δεν διατίθενται πλέον προς πώληση, σε ένα διευρυμένο δίκτυο συνεργατών. Εάν κριθεί απαραίτητο και στην περίπτωση που δικαιούσαι αντικατάσταση συσκευής ή εξαρτήματος, διασφαλίζουμε ότι θα μπορούμε προχωρήσουμε σε αυτήν, για ένα εύλογο χρονικό διάστημα μετά την κατάργησή ενός προϊόντος, σύμφωνα με τα αποθέματα.

Στην περίπτωση που δεν υπάρχει απόθεμα συγκεκριμένου προϊόντος για αντικατάσταση, σου δίνουμε τη δυνατότητα να πάρεις ένα νέο ίδιας ή νεότερης τεχνολογίας.

Με αυτόν τον τρόπο, διασφαλίζουμε ότι οι λειτουργίες μας ικανοποιούν στο απόλυτο τις ανάγκες σου για υποστήριξη, ανεξάρτητα από τη συσκευή που χρησιμοποιείς.

Είμαστε δίπλα σου

Είμαστε εδώ για εσένα! Σε ένα κατάστημα ή στην οθόνη σου. Εσύ επιλέγεις!