Σε περίπτωση που αντιμετωπίσεις πρόβλημα με το IQOS σου όσο βρίσκεσαι στο εξωτερικό, μπορείς να επωφεληθείς από την υπηρεσία Ιnternational Assistance, αλλά μόνο αν είσαι μέλος στο IQOS CLUB και έχεις συσκευή IQOS ή IQOS VEEV.
Η επιτρεπόμενη ποσότητα εισαγωγής ράβδων καπνού είναι ίδια με αυτή των συμβατικών τσιγάρων και διαφέρει από τη μία χώρα στην άλλη.
Πριν ταξιδέψεις, έλεγξε τους σχετικούς όρους της εκάστοτε χώρας. Οι αρχές στη χώρα προορισμού σου μπορεί να το θεωρήσουν υπέρβαση του ορίου εισαγωγής και μπορεί να κρατήσουν το προϊόν ή ακόμη και να εφαρμοστούν πρόστιμα.
Πριν ταξιδέψεις, έλεγξε τους σχετικούς όρους της εκάστοτε χώρας. Οι αρχές στη χώρα προορισμού σου μπορεί να το θεωρήσουν υπέρβαση του ορίου εισαγωγής και μπορεί να κρατήσουν το προϊόν ή ακόμη και να εφαρμοστούν πρόστιμα.